中新网黑龙江新闻7月24日电(赵鹏飞)进入暑期旅游出行旺季，鹤岗站紧扣旅客出行需求，以运力调整为抓手、设施升级为依托、温情服务为底色，全方位优化客运服务体系，全力守护群众平安、顺畅、舒心出行。

　　依托三季度列车运行图调整契机，车站将原有 3 趟鹤岗往返佳木斯旅客列车延伸运行至哈尔滨方向，进一步打通鹤岗直达省城的客运通道，拉长列车通达半径，有效满足市民外出观光旅游、探亲访友、商务出行等多元出行需求，大幅缩减中转换乘环节，让城际出行更加高效便捷。

　　在硬件配套方面，车站持续完善站内服务设备设施，于候车区域布设免费公共充电站，解决旅客手机、随身电子设备续航难题，补齐出行途中便民配套短板，优化候车体验。软件服务同步精细加码，车站持续强化重点旅客、外籍旅客专属服务保障力度，在安检点位固定安排工作人员值守，主动协助旅客搬运大件行李、配合完成安检流程；面对旅客各类问询诉求，工作人员耐心细致答疑解惑，及时指引进站、候车、乘车全流程事项。(完)