中新网黑龙江新闻7月23日电(王艳君)盛夏时节，汤旺县秀美生态风光与独特地域风情吸引各地游客慕名前来，辖区旅游客流持续攀升。为守护游客安心、舒心游玩，汤旺县公安局聚焦护游工作与便民服务双主线，全面启动“护游警务”工作模式，前移防控与服务关口，第一时间响应游客求助、化解涉旅矛盾、处置突发状况，用一件件暖心实事守护游客旅途平安，以暖心警务服务擦亮林区平安底色。

　　细微之处暖民心 失物寻回解民忧

　　乌伊岭派出所接到江苏籍游客求助称，其乘车前往汤旺县旅游途中，不慎将装有身份证等重要证件的随身包裹遗落在客运大巴上，后续住宿、出行均受影响。接警后，民警一边安抚游客情绪，一边快速核实客运班次信息，第一时间联系车辆负责人确认包裹安全并顺利取回。考虑到游客身处汤旺县且位置不明确，民警主动驱车赶往辖区欢乐巷找到游客，将包裹完好交还。游客对民警高效处置、主动送还的暖心服务深表感谢，直言汤旺公安的守护让旅途更有安全感。

　　危急时刻显担当 深夜救援护平安

　　汤旺河派出所接到辖区酒店求助称，一名外地游客深夜突发腹部胀痛，行动不便无法自行就医。接警后民警迅速赶赴现场，考虑到深夜公共交通不便、游客身体状态不佳，当即驱车护送游客前往就近医院就诊，全程陪同挂号、检查，等候诊疗结果。经医生对症治疗，游客症状逐步缓解、无需住院，民警随后将其安全送回酒店，叮嘱安心休养，遇困难可随时联系求助。

　　柔性劝导治噪音 文明护游优环境

　　汤旺河派出所接到游客报警称，医院对面河边健身步道有居民外放音响音量超标，既干扰医院病患休养，也影响游客游览体验。民警第一时间到场处置，当场制止扰民行为，耐心宣讲公共场所噪音管理相关规定，讲明高分贝外放对公共环境的不良影响。当事人认识到自身行为不妥，当场承诺将自觉遵守公共文明规范，共同维护良好游览秩序。

　　为民服务无小事，点滴小事见初心。汤旺县公安局将紧盯夏季旅游高峰，始终坚持以游客需求为导向，以平安守护为根基，以温情服务为抓手，不断完善快速响应、全程跟进的护游工作机制，用心化解游客旅途“急难愁盼”，让八方游客乘兴而来、满意而归。(完)