中新网黑龙江新闻6月19日电(桑月颖)“端午”小长假运输于6月18日启动，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段紧盯运输安全、食品安全、服务质量等关键环节，科学调配运力、强化应急处置、优化服务举措，全力保障旅客平安有序出行，打造温馨旅途体验。

　　为应对假期旅游流、探亲流叠加高峰，这个段提前制定临时列车开行方案，组建应急预备队，确保突发情况下迅速响应。各次列车按照规定配备应急食品及应急备品，放置在规定位置由专人保管，列车长在始发前对应急物资进行全面排查，确保应急物资配备齐全，作用良好。休班党员、团员驻守始发站，协助开展安全提示、扶老携幼等服务，保障旅客乘降有序。

　　结合“安全生产月”主题活动，该段聚焦车门安全、消防安全、人身安全、食品安全等关键环节，对列车设施设备、应急备品、消防器材等关键部位深入开展安全隐患排查，确保设备状态良好。针对突发大客流、恶劣天气等场景，该段组织全员开展应急演练，着力提升全员现场应急处置能力。严把食品安全关，加大对商品和餐后剩饭剩菜的检查力度，做到“一餐一清”，保证餐具按要求消毒，食品加工工具及冰箱清洁、生熟分用，从源头保障旅客出行安全。

　　在全面做好旅客运输安全工作的同时，该段也重点打好“服务牌”，提前通过礼仪培训、服务话术模拟等提升乘务员专业素养。依托“‘福全’党员服务乘务组”“丁香班组”等党内服务品牌，持续开展“党员在身边”主题活动，推出移动母婴室、婴儿防摔护栏、五色手环等便民举措，用心用情解决旅客出行途中的急难愁盼，让旅途更暖心、服务更有温度。此外，在Z16次、G1202次等列车上开展端午主题活动，通过品粽子、挂香囊等传统文化体验，营造浓厚节日氛围，让旅途更添温情。(完)