哈铁牙克石站高效处置突发疾病旅客
2026年05月01日 15:06 |
来源:中新网黑龙江
中新网黑龙江新闻5月1日电(徐方略)4月30日9时许,黑河开往海拉尔的Y817次列车上,一名旅客突发疾病,面色苍白、呼吸急促。列车长迅速向牙克石站通报情况,请求在前方牙克石站临时停车救治。牙克石站接报后立即启动应急预案,各岗位快速响应,全力打通生命通道。

车站值班员王永亮第一时间与列车调度员高明亮协调,将列车由原定股道调整至一站台停靠,方便患病旅客转移。客运值班员赵枫桥同步拨打120急救电话,详细说明旅客症状和接站位置,安排专人到进站口引导救护车,提前清理出站通道。救护车很快通过绿色通道直达站台对应车厢位置等候。
列车到站后,车站工作人员协助医护人员将旅客抬下列车,护送至候车室进行初步诊断和紧急处置。确认旅客生命体征平稳、符合转运条件后,客运值班员又赵枫桥迅速引导救护车驶离车站,将旅客送往医院救治。因为车站反应迅速、衔接有序,患病旅客送医及时,已脱离危险。
牙克石站针对节假日客流高峰提前完善了应急处置预案,明确突发疾病旅客救援流程和各岗位分工。此次救援中,铁路部门积极协调,有效缩短了救援时间。“五一”假期,车站预计日均发送旅客近3000人次,在保障正常客运的同时,专门为重点旅客提供优先购票、引导进站和协助出站等服务,持续守护旅客平安出行。(完)
【编辑:郭璨】




