中新网黑龙江新闻4月28日电(刘璐)一直以来，伊春市公安局车辆管理所秉持“为民办实事、服务零距离”工作理念，不断优化服务流程，创新服务方式，针对特殊群体积极开通“绿色通道”，提供预约办、上门办等便民服务，让群众切实感受到“零距离”服务温暖。

　　4月22日，市公安局车辆管理所接到群众张女士咨询，称夫妻二人想办理相关机动车业务，但其丈夫因患病无法亲自到场，请求帮助。接到求助后，民警立即启动特殊群体服务绿色通道，上门进行业务办理，细致核对相关信息，办理流程高效迅速，成功为张女士夫妻二人办结相关业务。张女士看到自身困难得到解决，激动地对民警连声道谢。

　　下一步，市公安局车辆管理所将继续秉持“便民、利民、为民”服务宗旨，持续推出更多暖心举措，用贴心服务解决群众急难愁盼问题，切实增强广大群众的获得感和满意度。(完)