中新网黑龙江新闻4月17日电(李斓 刘璐)近日，大庆市公安局红岗分局杏南派出所接连收到群众送来的锦旗，成功找回走失老人和遗失手机。民警以快速响应、暖心服务解决群众急难愁盼，用实际行动守护平安、践行使命。

　　2026年3月30日19时许，杏南派出所接到群众紧急求助，称其母亲于当日8时许乘坐76路公交车后失联。考虑到老人年事已高、身体欠佳，且夜间气温骤降，长时间滞留户外存在生命危险，值班民警立即启动紧急寻人机制。

　　民警详细登记老人体貌、衣着及出行轨迹等信息后，兵分多路开展工作：一组调取公共监控视频追踪路线，一组沿重点路段实地巡查、走访群众，同时将寻人信息推送至各网格群发动群众协助。当晚21时许，民警在五厂生态园附近找到走失老人，并安全护送其回家，家属激动不已，连声道谢。民警叮嘱家属加强看护，建议为老人制作带有联系方式的身份卡。

　　4月12日，家属专程来到派出所，送上印有“急民所急寻至亲 为民服务铸警魂”的锦旗，对民警及时救助、为民解忧表示衷心感谢。

　　2026年4月8日7时许，市民张女士报警求助，称其将手机不慎遗失在公交车上，手机内存有大量重要工作信息，十分焦急。接到求助后，杏南派出所民警先安抚张女士情绪，仔细核实乘车时间、线路、上下车站点及手机特征等信息。

　　随后，民警立即联系公交公司调度中心，通过智能调度系统锁定涉事车辆，并与驾驶员取得联系说明情况，协助在车内查找。经多方协作，最终在公交车后排座椅夹缝中找到遗失手机并交还张女士。

　　4月12日，张女士专程来到杏南派出所，送上印有“热心帮助显真情 感谢人民好警察”的锦旗，对民警高效履职、热心为民的服务态度表示感谢与称赞。（完）