中新网黑龙江新闻4月10日电(李斓 刘璐)户籍窗口是公安机关联系服务群众的重要桥梁，更是检验服务质效的前沿阵地。近期，辖区户籍业务办理量攀升，部分群众因材料不全往返奔波，给工作生活带来不便。为此，大庆市公安局东光分局服务大厅户籍窗口主动作为，开通“容缺办理”绿色通道，全力解决群众急难愁盼问题。

　　4月2日上午，王女士前往大厅办理户口迁移业务，欲将户口从江苏徐州迁至辖区，办理时民警发现其仅提供户口本复印件，缺少原件。按常规流程，需返回徐州补办原件，考虑到王女士往返不便，民警立即主动对接徐州当地公安机关，徐州警方同意通过拍照上传复印件的方式，为其办理迁移手续，让王女士少跑了远路。

　　业务办结后，王女士对窗口高效暖心的服务连连称赞。此次便民举措，是东光分局深化“放管服”改革的生动实践。户籍窗口通过推行“容缺办理”机制，简化办事流程、压缩办理时限，以务实行动破解群众办事难题，切实提升了群众获得感、满意度，彰显了公安为民服务的温度与担当。