中新网黑龙江新闻3月30日电(王光霞)近日，抚远市一名中学生小涵(化名)因沉迷网络游戏，出现精神萎靡、昼夜颠倒等问题，并已持续两周将自己反锁家中，拒绝上学和与人沟通。其父张某焦急之下向抚远市综治中心求助。抚远市综治中心迅速响应，联合教育、公安、卫健等部门对小涵展开联合干预。

　　接到申请后，工作人员研判此事涉及未成年人教育、心理健康与家庭教育等多重因素，当即引导二人前往行业性专业性矛盾纠纷“专家接待”窗口。专家耐心倾听后指出，小涵的表现本质上是青春期心理波动与网络成瘾交织下的逃避行为，单纯说教或强制没收手机可能适得其反，当前须以教育疏导为主，家校协同介入，并为小涵制定了“渐进式戒断＋兴趣替代＋正向激励”的干预方案。张某感慨道：“没想到综治中心能管得这么细，我们心里总算有底了。”

　　目前，小涵的状态明显改善，每日使用手机时间控制在1小时内，开始愿意与父母进行沟通，并主动提出“下周试着回校上课”。该起纠纷的成功化解是抚远市综治中心专家接待日机制成效的一个缩影。据了解，抚远市综治中心开展专家接待日活动以来，出诊专家28人次、接待群众39人次、受理纠纷9件、化解成功率100%、回访满意度100%。在未成年人保护领域，中心依托心理咨询室，联合教育、妇联、共青团等部门建立“家校社”协同干预机制，推动涉未成年人诉求从“事后处置”向“事前预防”延伸。

　　下一步，抚远市综治中心将持续深化行业性专业性专家人才队伍建设，拓展心理咨询、法律援助、家庭教育指导等服务模块，推动专家资源向基层延伸、向重点群体倾斜；同时加强心理咨询室规范化运行，完善“预约—评估—干预—回访”全流程管理，让专业力量成为守护群众心安的坚实支撑，为构建共建共治共享的社会治理格局注入更强动能。(完)