哈铁精细服务助力旅客遍赏五省好风光
2026年03月23日 13:12 |
来源：中新网黑龙江
中新网黑龙江新闻3月23日电(吴晓琨 董强)春和景明，文旅升温。3 月 18 日 17 时许，牡丹江火车站候车室内，372 名旅客有序检票登乘 Y448 次旅游专列。为满足市民春季出游需求，铁路部门加开本次列车，落实便民惠民举措，护航旅客轻松开启春日之旅。
当前正值春季旅游旺季，牡丹江地区中老年市民南下踏青赏景的需求持续高涨。铁路部门精准开行本次旅游专列，全程 15 天、串联湘鄂闽粤赣五省精华风光，一站式满足慢游、观景、打卡需求。
图为车站为乘旅游专列出行的旅客开辟专属通道，客运人员现场有序引导(董强摄)。
为确保旅客顺利进站，铁路部门加强客运现场组织，综合考量列车开行时间、进站人数、老年旅客居多等实际，牡丹江站开辟了专用进站通道，减少旅客排队时间。同时组织客运工作人员在进站口、候车区、站台等关键点位值守，提供专人引导，耐心解答咨询、协助携带行李，引导旅客有序进站乘车，规避安全隐患。
图为车站客运员在站台引导旅客有序乘车(董强摄)。
为了给旅客创造温馨出行环境，工作人员提前检查设施、整治卫生死角，同时现场为老年旅客、携带物品较多旅客提供主动帮扶，助力旅客出行更加顺利、体验更加美好。
开行旅游专列，既打通便民出行 “最后一公里”，也深度推动 “铁路 + 文旅” 融合发展，为地方文旅升温注入强劲动力。(完)
【编辑:李香梅】
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