中新网黑龙江新闻3月19日电(吴向军 侯继尧 刘向尧 郝旭)“虽然还没到部队，但列车上的暖心服务已经感受到了家一般的温暖，让我们心里热乎乎的。”近日，在中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段担当的K548次列车上，一位新兵战士感动地说道。

列车工作人员做好各项服务工作(牡丹江客运段供图)

　　春风送暖，万物勃发。随着2026年春季新兵铁路运输工作全面启动，又一批热血青年响应祖国号召，身着戎装，踏上保家卫国的征程。为了给这些最可爱的人创造一个温馨、舒适、平安的旅途环境，牡丹江客运段将新兵运输作为一项光荣的政治任务来抓，以高度的责任感和满腔的热情，为经由管内列车输送的新兵战士们提供优质服务，赢得了子弟兵和部队带兵领导的一致赞誉。

列车工作人员做好各项服务工作(牡丹江客运段供图)

　　该段承担新兵运输任务的乘务车队主动与部队带兵干部对接，就列车供水、温度调节、餐饮供应等各项服务保障事宜进行细致沟通，力求全方位满足新兵运输途中的各类需求。各乘务车队精心挑选业务能力精湛、服务标准过硬的乘务员负责新兵车厢的服务工作，详细讲解安全须知，仔细介绍车厢设备设施的使用方法。车队添乘干部和列车长详细询问新兵用餐需求和口味偏好，积极协调餐车，精心搭配营养可口的饭菜，全力保障新兵们吃上顺口的饭菜。负责新兵车厢的乘务员主动热情解答新兵们的各类问询，从引导入座到摆放行李，从端茶倒水到嘘寒问暖，每一个细微的举动，都传递着铁路人对人民子弟兵的深情厚谊。

列车工作人员做好各项服务工作(牡丹江客运段供图)

　　“从上车到途中，铁路部门的安排非常细致、周到，乘务人员的专业和热情，为我们整个新兵运输工作提供了极大的便利和保障，感谢铁路同志的辛勤付出！”飞驰的列车上，一位部队带兵领导对列车优质服务给予了高度评价。

列车工作人员做好各项服务工作(牡丹江客运段供图)

　　军爱民，民拥军，军民鱼水一家亲。一趟趟列车，不仅满载着新兵的军旅梦想，更传递着全社会对国防事业的支持。牡丹江客运段用饱满的热情和贴心的服务，让每一位新兵的从军之路，从列车启程便暖意融融。(完)