中新网黑龙江新闻2月27日电(陈曦)春节假期期间，面对辖区持续激增的客流，哈尔滨铁路公安处哈尔滨东站派出所统筹做好各项安全防范工作的同时，主动为旅客提供乘车引导、紧急求助等服务，及时排忧解难，切实提升广大旅客出行的满意度。

　　2月18日晚，旅客王先生找到执勤民警吴峰求助，称自己的背包拿错了，其包内有8000余元现金。接到求助后，民警吴峰迅速行动，通过调看公共场所监控录像，查清王先生与同时过安检的另外一名男性旅客互相拿错了背包。民警根据行动轨迹，很快在候车室里找到了该名旅客，帮助他俩换回了背包。看到失而复得的背包，王先生激动地感谢道：“谢谢警官！要不是您的热心帮忙，我的损失可就大了！”

　　2月23日，又发生了一起类似事件。当日上午，执勤民警李佳蕊在车站巡视时，发现一名焦急徘徊的旅客，李佳蕊主动上前了解情况，原来，该旅客在五分钟前不慎与他人拿错了背包，其包内有1000元现金，是他出门打工的路费，还有多张重要证件。“别着急！我们尽全力帮您找回来。”李佳蕊先是耐心安抚该旅客的着急情绪，随后与同班组的民警刘博鹏迅速开展工作。民警细致排查搜寻，仅用十多分钟，便帮助该旅客找回了自己的背包，包内物品一件不少。

　　据了解，针对客流高峰期间容易出现各类紧急情况，哈尔滨东站派出所紧盯重点时段、重要场所和部位，科学部署警力，加强巡逻防控与安全宣传，全面筑牢安全防线。(完)