中新网黑龙江新闻2月27日电(杜卓远 刘璐)为打通服务群众的“最后一公里”，切实解决部分群众办理户籍业务“出行难、办理难”的实际问题，大庆市公安局红岗分局户籍大厅积极开展上门服务，为特殊老人解决实际困难。

　　春节过后，分局户籍大厅工作人员在工作中了解到，辖区内有3名瘫痪、卧床老人因身份证过期，急需办理相关业务，却因行动不便无法前往窗口。获此情况后，户籍大厅立即启动便民服务绿色通道，主动上门为老人办理身份证。户籍民警们先后前往养老院和居民家中，耐心细致地为老人现场采集人像、指纹等信息，第一时间提交审核办理，真正把户籍服务送到病床前、送到群众家门口。

　　以真心换民心，用行动解民忧，红岗分局户籍民警用贴心、暖心的便民举措，切实解决了特殊群体办事难的问题，彰显了公安为民服务的温度与担当。(完)