中新网黑龙江新闻1月23日电(杜卓远 刘璐)人人都会老，家家都有小，“一老一小”牵动亿万家庭，大庆市公安局东光分局综合服务大厅牢牢把握“公安姓党”的根本政治属性，以党建促队建，把服务“一老”，关爱“一小”作为重点关注群体，不断提升户籍窗口服务质量，用行动守护“朝夕美好”。

　　近日，辖区居民王女士来到服务大厅向工作人员求助，称其老伴身份证不慎丢失，现无法办理住院治疗相关手续。王女士老伴患有慢性疾病多年，行动不便，只能依靠轮椅出行。老人照相无法走到照相的座位，户籍民警主动帮助家属将老人的轮椅抬到照相位置。老人因病手指挛缩无法自主伸直，这给身份证指纹采集工作带来了相当大的难度。户籍民警耐心细致地帮助老人采集手指指纹。历经了半个多小时，户籍民警终于将老人的身份证业务成功受理并上传。

　　当日下午，辖区居民李先生带着他8周岁的孩子来到综合服务大厅办理身份证。在指纹采集的过程中，由于孩子手指脱皮严重，窗口民警亲自上手，帮助孩子完成指纹采集环节，最后成功将身份证信息受理上传。王女士和李先生在离开综合服务大厅前，对工作人员耐心细致的服务和贴心暖人的态度表达了赞扬之情和衷心感谢。

　　下一步，东光分局将持续推进关爱“一老一小”作为一项暖民心、解民忧、增民情的重点工作目标，满足人民群众的新期待，不断推动户籍服务新模式工作走深走实。(完)