中新网黑龙江新闻1月15日电(吴昌林)为擦亮哈尔滨“冰雪之都温情之城”城市名片，切实传递冰城温度、彰显城市底色，1月15日，通乡街道安通社区组织网格员深入辖区“九小门店”及新就业群体，开展“冰城有爱礼迎天下”主题宣传活动，凝聚多方合力筑牢暖心待客防线，以点滴行动为城市形象加分。

　　活动中，网格员分组行动、精准施策，推动暖心服务落地见效。一方面，逐户走访小餐饮、小超市、小理发店等“九小门店”，面对面宣讲诚信经营、文明服务理念，发放宣传手册，严令杜绝宰客欺客行为，倡导明码标价、合规经营；同时引导商户推出特色暖心举措，小餐饮免费提供热水、姜茶驱寒，小旅店备齐防寒物资并提供景区路线精准指引，小超市专设游客便民服务角，全方位提升游客体验。另一方面，网格员走进快递驿站、外卖站点，与快递员、外卖骑手等新就业群体深入交流，引导其立足“城市流动探头”优势，在配送服务中主动为游客提供问路指引、应急帮扶等便民服务，同步普及文明待客礼仪，鼓励大家化身冰城“移动宣传员”，以热情姿态展现城市风采。

　　走访过程中，辖区商户纷纷表态，将严格恪守经营规范、坚守服务初心，以优质服务迎接八方游客；新就业群体积极响应倡议，承诺在履职尽责中主动为游客排忧解难，切实形成“网格引领、商户参与、新就业群体助力”的全民暖心待客格局。

　　下一步，安通社区将通过网格员常态化巡查回访，持续推动“九小门店”服务提质升级、新就业群体暖心作用充分发挥，让每一位到访游客在领略冰城冰雪盛景的同时，深切感受这座城市的温情与暖意，真正读懂哈尔滨、爱上哈尔滨。(完)