中新网黑龙江新闻1月15日电(徐方略)2026年1月11日下午，中国铁路哈尔滨局集团公司海拉尔车务段大雁站候车室里，客运员杜洪杰如往常一样，在安检机旁专注地引导旅客。这时，一位少年停下脚步，好奇地望向安检屏幕，身后的母亲却望着杜洪杰，眼中泛起惊喜。

　　“您是杜师傅吧？”她走上前，语气有些激动，“您还记得吗？十年前，也是在这儿，您帮我哄过孩子。”

　　杜洪杰仔细看了看眼前的少年，又看了看这位母亲，记忆的闸门缓缓打开。

　　十年前的那个夏天，这位年轻的母亲抱着刚满一岁的孩子在大雁站候车。孩子对高高的安检机器充满了好奇，小手不停指向那台“会动的大家伙”。当时正值客流高峰，杜洪杰一边忙着引导旅客，一边注意到这对母子。他蹲下身，笑着对小家伙说：“这是安全检查的机器，就像孙悟空的火眼金睛。”

　　孩子被他的笑容吸引，停止了吵闹。母亲顺利通过安检后，连声道谢。杜洪杰只是摆摆手，又继续投入到工作中。

　　十年过去了。眼前的少年已经长高，背着自己的书包，眼神里依然有对世界的好奇。母亲说，这些年来他们多次经过大雁站，却再没遇到过杜洪杰。这次相遇，纯属偶然。

　　“您好像没怎么变。”母亲打量着杜洪杰。

　　十年，少年已背起书包，母亲眼角添了细纹，杜洪杰的制服样式也已更新。可他躬身服务的姿态、专注的神情、嘴角那缕温和的弧度，仿佛被时光定格。

　　“您还是老样子。”母亲轻声说。

　　“你们长大了，车站也新了，可咱们铁路人该做的事，从来都一样。”杜洪杰笑着应答。

　　的确，十年间，大雁站的设备更新了，环境明亮了，列车速度更快了。但有些东西始终未变：杜洪杰每天依旧提前到岗，把制服穿得笔挺，在安检机旁一站就是整个班次；看到行李多的旅客，他总自然地上前搭把手；遇到带小孩的家长，他会细心提醒台阶位置；老人问路，他总多嘱咐两遍…… 这些细微、平静、日复一日的举动，织成了大雁站里一张无形的温暖网。

　　少年问他：“叔叔，您在这儿工作多少年了？”杜洪杰想了想：“安检口前站了十三年。”十三年，足以让一座车站换新颜，让一代人成长，也让一种服务姿态沉淀为习惯，嵌入车站的呼吸之中。

　　列车开始检票，杜洪杰像指引每一位旅客那样，将他们引至通道口。少年回头挥手，他说“路上小心”，语气寻常得像对待家人。

　　夜幕垂下，又一班列车驶离。杜洪杰整理了一下衣领，站回安检机旁。那里是他十三年的位置，也是铁路系统里无数个“杜洪杰”的缩影——他们也许不曾被记住名字，却用十年如一日的躬身服务，让“温暖”成为旅途中最熟悉的站台。(完)