及时赔付40万!太平人寿双鸭山中心支公司以专业服务为重疾客户撑起保障伞
2026年01月13日 13:50 |
来源:中新网黑龙江

近日,太平人寿双鸭山中心支公司高效完成一笔40万元重疾保险金赔付,用专业高效的服务为患病的Z女士送去及时雨,充分彰显了保险的价值。
Z女士是在单位例行体检中发现左侧乳腺彩超结果异常,随后前往北京某医院进一步检查,最终确诊为浸润癌。突如其来的重疾诊断让Z女士及家人陷入焦虑恐慌,而此前配置的太平人寿重疾险,成为了困境中一份坚实的依靠。确诊当日,Z女士便住院准备手术,并于次日第一时间拨打太平人寿95589全国统一报案电话求助。
接到报案后,太平人寿双鸭山中心支公司第一时间启动应急响应机制。工作人员在详细核实案件情况的同时,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,耐心安抚Z女士的情绪。考虑到客户异地就医的特殊性,工作人员主动帮其梳理理赔关键节点,明确告知其投保的重疾险已满足赔付条件,并细致指导她留存住院病历、穿刺活检报告、手术记录等核心理赔资料,为后续流程顺畅推进筑牢基础。
待Z女士术后康复期结束返回当地,提交完整理赔申请材料后,公司立即启动审核流程。通过严谨细致的资料核验,在确认案件事实清晰、完全符合保险合同约定后,第一时间完成赔付审批,40万元重疾保险金顺利送达Z女士手中,为她后续的康复治疗与生活保障提供了坚实的经济支撑。
此次赔付不仅是太平人寿坚守保险保障本源、践行服务承诺的生动体现,更彰显了公司践行保险保障初心,守护客户美好升级的责任与担当。
未来,太平人寿将持续优化理赔服务流程,依托科技手段提升服务品质,以专业、贴心的保险服务,为广大客户筑牢风险保障防线,让保险的守护之力惠及更多家庭。
【编辑:郝雨】




