中新网黑龙江新闻1月5日电(陈晓宇)当七十年一遇的暴雪封锁了小兴安岭的山路，一支由村干部和县直党员组成的突击队，在凌晨的严寒中奋力“铲”出一条生命通道；当社区活动室里飘出悠扬的旋律与孩童的欢笑，居民们由衷感叹：“这儿比家里还热闹”……这些看似平凡的片段，共同勾勒出黑龙江省伊春市基层治理的温暖图景。

　　面对林区城市特有的“地企交织、城乡融合、服务半径广阔”治理难题，伊春市委社会工作部以党建引领为核心，紧扣“生态优先、转型发展”战略定位，创新构建“市—县—街—社—网”五级联动组织体系，推动地企资源深度融合，将治理重心精准下沉至网格、林场(所)等最小单元，形成了“党组织统领、多主体参与、全链条发力”的基层群众自治新格局，为资源型城市转型期的社会治理探索出一条行之有效的路径。

　　小板凳上议大事，民心在协商中凝聚

　　在丰林县新青镇富民社区，没有固定的会议室，几张小板凳一摆，社区书记与居民围坐一圈，开启一场别开生面的议事会。“井盖压坏了，晚上路过提心吊胆”“楼道灯不亮，老人小孩上下楼不安全”……大家你一言我一语，将烦心事、揪心事直接“晒”出来。

　　社区干部边听边记，能当场解决的立刻拍板，需协调的当即“呼叫”相关部门。这充满“烟火气”的“小板凳议事会”，不仅议出了解决问题的效率，更在轻松氛围中拉近了党群距离，议出了社区的向心力。

　　在嘉荫县朝阳社区，居民代表刘大哥的话道出了普遍心声：“以前总觉得社区事是‘上头’的事，现在才真切感受到，这就是咱们自家的事！”通过深化“说、议、办、评”四字工作法，小区如何改造、活动怎样开展，都由居民共同商议决定。

　　在老旧小区改造过程中，正是通过一次次这样的民主协商，才顺利解决了楼道门破损、供水管线老化等一系列“老大难”问题，居民真正从社区治理的“旁观者”变成了“参与者”和“当家人”。

　　红色管家送服务，温暖留在细微处

　　“夏天帮我整理小院，冬天替我清扫门前雪，真是解决了大难题！”嘉荫县尚志社区的老党员翟殿安，对社区的“红色代办管家”服务赞不绝口。这支由党员、网格员、志愿者组成的服务队，如同一座座“流动的便民服务站”，定期穿梭于楼栋网格之间。

　　代购生活物资、协助办理高龄认证、联系上门义诊……贴心服务直接送到居民家门口。这支队伍用心用情的付出，也赢得了“全国敬老文明号”的崇高荣誉，让这份温暖拥有了国家级的认可。

　　隆冬时节，伊美区红升街道的“天大的小事儿”民情记录本上，“楼道积雪易滑”“商户门把手凉”等诉求被暖心标注。街道迅速响应，铺设五百余块防滑垫，安装千余个门把套，以闭环治理将“小诉求”化为“暖举措”，生动践行“民情即天”的理念。

　　智慧赋能提质效，难题破解在云端

　　基层治理既需要“铁脚板”的走访，也离不开“智慧脑”的支撑。一位担任网格员十年的老张，对此体会深刻：“以前碰到职责交叉、需要多部门协调的难题，只能层层上报，过程漫长。现在好了，用手机一扫‘码上减’小程序，问题直接通到市级平台，三天内必有回音！”

　　走进伊春市网格化协调指挥中心，巨型电子屏上实时跳动着全市网格的动态信息。网格员小赵的巡查轨迹在地图上清晰显示，“昨天发现小区外墙皮有脱落风险，拍照上传后，住建部门两小时内就到场设置了警戒线。”这个汇聚了27个部门数据资源的“城市大脑”，正逐步破解基层长期面临的“看得见、管不着”困境。

　　在乌翠区，一位“银发网格员”刘阿姨成了社区里的贴心人。清晨巡查时，她的“伊网通”APP弹出一条预警：独居老人张奶奶家智能水表已连续12小时无用水数据。刘阿姨立即会同物业人员上门，发现老人因腿伤无法行动，随即协助送医。刘阿姨说：“‘伊网通’让我们的服务更精准高效，群众满意度明显提升。”

　　从暴风雪中的生命驰援，到日常生活的点滴关怀；从面对面“唠家常”的坦诚沟通，到键对键“马上办”的智能高效，伊春市委社会工作部正用党建这根“绣花针”，精细穿起基层治理的“千条线”。

　　当党的组织优势持续转化为治理效能，当党员干部的脚步深深扎根群众之中，当现代科技的力量赋能传统治理模式，这座林区城市的社会治理，正焕发出如春日兴安岭般的盎然生机与融融暖意，一幅共建共治共享的和谐画卷在林海深处徐徐展开。(完)