中新网黑龙江新闻11月7日电(王海斌)“您好，请在这里刷身份证进站。”“您好，请到一号检票口。”“您好，请慢上慢下，注意安全。”11月7日立冬悄然而至，当天上午，中国铁路哈尔滨局集团有限公司绥化车务段绥化站客运车间值班主任张栋梁正专心组织旅客进站、乘车，为旅客冬季出行提供优质服务。

张栋梁正在组织旅客进站 王海斌 摄

　　11月份以来，黑龙江省气温逐渐走低，为确保冬季旅客运输安全畅通，绥化车务段精准实施列车运行图，发挥服务品牌优势，以旅客运输安全为核心，以满足需求为重点，持续提升服务，精心组织，确保冬季旅客出行安全顺畅。

　　他们组织管内22个客运车站提前开展冬季旅客出行客流调查，分析把握客运市场需求，积极申请加大运力投放力度，调整旅客列车开行方案，最大限度挖掘潜力，全力满足人民群众冬季出行需求。

张栋梁正在服务旅客 王海斌 摄

　　为方便旅客出行，各站加大冬季旅客列车开行宣传力度，通过售票窗口、广播、电子显示屏、公告板、发放列车时刻表等多种方式进行宣传，让广大旅客及时了解旅客列车的运行情况。加大重点旅客帮扶力度，组织专人在安检查危、进出站口等人流密集处所，动态解答旅客问询，开展重点旅客服务预约，提供购票、候车、进站、乘降“一条龙”，爱心接力等便民利民服务。

　　他们在进出站通道安装保温门帘、铺设防滑垫，在天桥铺设防滑地毯，配备防滑警示牌、手提喇叭等设备设施。还组织职工利用休班时间到车站进行环境卫生整治，重点对作业职场、候车厅、售票厅、旅客进出通道、天桥、卫生间等处所进行重点整治，为旅客提供舒适、干净的出行环境。

绥化站客运值班员魏喜然安装保温门帘 王海斌 摄

　　他们提前进行冬季旅客运输安全风险研判，下发风险预警，加大现场作业组织力度，逐级负责、分工落实，全力为冬季旅客安全、温馨出行创造条件。(完)