中新网黑龙江新闻10月21日电(苑斯淇)最近，哈医大一院收到了一段包含暖意的文字——文中特别提到，哈医大一院呼吸内科“陈医生的仁心仁术与杏林春暖”的举动，让远道而来的上海游客在异乡就医时倍感安心，更由此深切地感受到哈尔滨是一座“美丽与温暖并存的城市”。

　　哈医大一院的呼吸内科诊室中，傍晚5点的走廊渐渐安静，和平常一样，陈铭新医生正整理着当日病历，准备下班……

　　一阵急促的脚步声突然传来，一对夫妇带着外地口音着急询问：“医生，能再加个号吗？我们是从上海来的……”这是上海游客路先生的求助。他的太太王女士因哈尔滨降温衣物单薄，突发发烧咳嗽，等赶到哈医大一院时，门诊早已过了挂号时间。

　　“看他们急得额头都冒了汗，还一个劲说‘不好意思耽误您下班’，我哪能不管？”陈铭新医生回忆，他当即决定晚走一会儿，麻利地帮两人加了号。

　　诊室内的交流，更像是一场暖心的“双向奔赴”。王女士此前在上海被怀疑有哮喘却未确诊，就诊时特意把所有检查资料都掏了出来，一页页递给陈铭新医生，而陈铭新医生逐份翻看资料，细致分析病情。“目前还不能完全确定，不过你别慌，我给你几个治疗建议，咱们一步步来。”怕夫妇俩听不懂专业术语，他还特意放慢语速，把用药方法、注意事项拆成通俗的话反复讲。

　　得知两人下一站计划去吉林，陈铭新医生又多了份“操心”：“你这CT挺久没复查了，最好先查一下排除肺炎。要是片子没事，单纯咳嗽问题不大；万一有情况，要么在哈尔滨住院，要么赶紧回上海治，别等病情变重。”为了让他们少跑冤枉路，他还主动指导两人扫码预约急诊CT，嘴里反复念叨着，“我不走，等你们把事儿解决完我再走，不用急。”

　　这份耐心，让夫妇俩格外感动。后来他们特意打表扬电话，电话里提到“陈医生让我们觉得哈尔滨不只是有美丽的风景，更有实实在在的温暖”。

　　而这样的评价，却让陈铭新医生有些不好意思：“这都是我该做的，哪想到能和‘城市温暖’挂钩？其实最让我感动的是他们的理解，还认真听我讲每一句话，这种互相体谅的感觉特别好。”

　　哈医大一院的日常里，这样美丽的邂逅还很多，它们藏在每一处寻常角落……

　　在哈医大一院，“医者职责”从来不止于精准诊疗的专业边界，更根植于“以患者为中心”的服务底色。每日穿梭于医院的患者，对医护而言或许是诊疗流程中的寻常片段；但对远道而来的异乡人、心怀焦虑的求医者来说，每一次就诊都是牵动身心的“人生大事”——这份对“患者大事”的敬畏，早已融入哈医大一院的服务基因。“专科有特色、专家有特长、科室有文化、教授有文采、主任有情怀、医护有情操”，这既是哈医大一院全体医护深耕医疗领域的价值坚守，也是医院以专业立院、以文化铸魂、以情怀暖人的生动写照。在力所能及的范围内多帮一点、多讲一句，让患者舒心、让家属安心，从来不是某一位医生的“额外付出”，而是哈医大一院全体医护践行多年的职业准则。从门诊的耐心答疑，到住院的细致照料，从对本地患者的贴心叮嘱，到对外地游客的主动帮扶，每一份关怀都在诠释“医院不只是治病的场所，更是传递温暖的港湾”。(完)