万米高空旅客突发不适 南航乘务组紧急救助转危为安
2025年10月20日 16:21 |
来源:中新网黑龙江

中新网黑龙江新闻10月20日电(李冰川)10月19日,在哈尔滨经停济南飞往乌鲁木齐的CZ6277航班上,一名旅客突发身体不适,乘务组迅速启动应急程序,通过专业处置和全程陪护,成功守护旅客生命安全,最终航班安全准点抵达。

据悉,事发航班巡航期间,一名年轻旅客突感不适,同行旅客向乘务组求救。乘务员赶到时,发现该旅客面色苍白,双眼紧闭,已无力起身行走。乘务组立即启动应急预案,一边广播寻找医护人员,一边向机长报告情况。考虑到旅客身体状况不稳定,乘务长决定让其先在座位上吸氧。
后续,旅客病情出现反复,并伴有呼吸不畅。乘务组先后三次广播寻医,并在后服务间贴心地铺好毛毯和枕头,营造一个相对舒适的临时休息区方便开展紧急救治。在找到执业药师志愿者旅客后,经同行旅客同意,指导协助患病旅客服用急救药物。期间,乘务组持续监测旅客生命体征,及时更换氧气瓶,妥善处理呕吐物,递上温热的浓糖水、干纸巾和湿毛巾悉心照料,每一个细节凝聚着乘务人员发自内心的关怀。
飞行途中遭遇轻度颠簸,旅客因不适轻声啜泣,乘务长半跪在旁,轻轻握住她的手:“别怕,机长已联系好地面组织急救了,我们会尽快落地、优先保障,你再坚持一会儿,我们一直都在。”这些温暖而坚定的话语,成了旅客最安心的依靠。
航班落地后,患病旅客由等候在机场的医护人员接走救治。事后了解,该旅客经及时治疗已无大碍。(完)
【编辑:郭璨】