中新网黑龙江新闻9月28日电(桑月颖)2025年“双节”假期运输将于9月29日启动，为期12天。中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段围绕运力保障、乘降组织、食品安全等方面，在小事上做文章、在细节上下功夫、在服务上展形象，全力做好“双节”旅客运输工作。

　　针对假期旅游流、探亲流、学生流叠加带来的客流高峰，该段成立假日工作领导组，统筹运输组织安排，各级管理人员实行24小时值班制度，确保信息畅通。该段“双节”期间增开直通临客8对、管内临客5对，他们提前制定临时开行列车套乘方案，各车队成立应急预备队，有效应对临时加开列车，同时做好列车席位复用及车厢环境恢复，以适应小长假期间旅游、探亲客流“短、多、快”的特点。同时，各次列车按照规定配备应急食品及应急备品，放置在规定位置由专人保管，列车长在始发前对应急物资进行全面排查，确保应急物资配备齐全，梯次更新、循环存储。

　　列车长检查车辆设备 桑月颖 摄

　　为切实提高乘务班组非正常情况下的应急处置能力，该段按照不同线路的车型特点、人员素质等实际情况，提前组织全员开展突发大客流、车门管理、消防灭火等应急预案演练。提前对列车客运设备设施进行全面检查，保障客运设备设施状态良好，方便旅客使用。节日期间，该段党委将组织休班党员、团员，在始发站协助出乘班组做好车门口安全提示，各次列车强化旅客上下车的组织引导和车厢疏导。在客流较大的车站，组织值乘列车员提前到岗到位，做好车门口安全宣传及重点旅客帮扶、全力保障旅客出行高峰期平安有序。

　　列车长引导旅客乘车 桑月颖 摄

　　在积极主动做好旅客运输工作的同时，该段重点打好“服务牌”。针对老年旅客及儿童旅客，提前补充列车常用应急药品，依托“雷锋”班组、“福全”党员乘务服务组、“候鸟爱心号”等党内优质服务品牌，持续开展“党员在身边”主题活动。在G902次、Z174次等多趟列车上开展“中秋国庆喜相逢，我为祖国唱首歌”主题活动，通过为旅客送月饼、同旅客一起猜灯谜等形式，为旅客留下一段特别的节日回忆。(完)