中新网黑龙江新闻9月19日电(杜卓远 刘璐)为进一步践行“以人民为中心”的发展思想，深化公安“放管服”改革，切实解决辖区居民“急难愁盼”问题，大庆市公安局八百垧分局始终将服务窗口前移，近日主动为多名长期卧床、行动不便的群众提供了上门办理居民身份证的暖心服务，将户籍窗口“搬”到群众家中，用实实在在的行动诠释了“人民公安为人民”的宗旨，赢得了群众的高度赞誉。

　　近日，在身份证到期办理的高峰期，八百垧分局接到多个群众家属电话，均为因家中有重病长期卧床、无法行动的病患，其身份证件已过期，导致在办理医疗、社保等事务时面临诸多不便，家属们为此十分焦急。了解情况后，按照预约计划，民警携带笔记本电脑、离线指纹采集器、相机等专业移动设备，辗转奔赴这些群众家中为其办理业务。办理过程中，由于病患均卧床已久，拍摄符合标准的证件照和采集指纹难度极大。民警耐心地协助家属为每一位病患整理衣物，在采集指纹时，民警耐心引导、反复尝试，确保成功采集到有效的指纹信息。业务办理完毕后，家属们由衷地表示感谢：“太感谢你们了！专门一家家跑到家里来办证，真是解决了我们家的大难题！你们的服务太周到、太温暖了！”

　　此次集中上门办证服务共计上门8家，服务群众8人，是八百垧分局优化营商环境、提升服务效能的一个缩影。下一步，八百垧分局将不断创新服务方式，变“被动服务”为“主动服务”，努力打通服务群众的“最后一公里”，让公安工作更有温度。(完)