
中新网黑龙江新闻8月17日电(程玉 于慧冰)为进一步提升游客旅行体验,营造安全、洁净、舒心的旅游环境,连日来,嘉荫县始终秉承“游客至上”服务理念,牢固树立“宠客”意识 、不断升级“宠客”服务,从“小切口”推动旅游服务提质增效,用一系列贴心举措持续为游客解锁“暖心”体验。

嘉荫县青山乡旅游服务中心外部设停车区、休息区、萌宠乐园区,让游客在泊车、休息的同时可以近距离接触、投喂小乌龟、小兔子等,在人与自然的和谐相处中卸下旅途疲惫。进入旅游服务中心内部,精细化的功能分区尽显人文关怀:食品区刚出锅的特色黏玉米、热乎的东北杂粮粥等健康美食,为游客快速补充能量;特色农副产品展销区汇集木耳、蘑菇、嘉荫西瓜、白桦树汁、蓝莓原浆、沙棘汁等本地特产,满足游客一站式采购需求;便民服务区提供旅游景点票务预订、景区介绍、线路规划、餐饮住宿咨询、手机充电等服务,并免费供应咖啡、饮用水及应急药品,全方位保障游客出行顺畅。

服务中心大厅左侧的住宿休息区,客房坚持每日消毒,床品严格执行“一客一换”制度,住宿价格惠民实在。针对初秋时节的温度变化,每个房间均配备立式风扇,有效驱散闷热,确保游客在舒适环境中安然入眠。大厅右侧的餐厅区域,主打地道农家菜品,包含青山乡特色冷泉鱼、散养土鸡、禽蛋、东北山野菜等,每道菜品都饱含“家”的味道。

针对秋季气候特点,服务中心新增1台饮水机与若干遮阳伞,既保障游客随时取用洁净饮用水以缓解干渴,又能在“秋老虎” 的高温下为游客撑起一片荫凉,进一步提升出游的舒适度。
下一步,嘉荫县将持续倾听游客心声与建议,不断打磨服务细节、升级服务举措,以更贴心的安排和更周全的保障,巩固“宠客”服务品牌影响力,让每一位到访嘉荫的游客都能感受到温暖与尊重,真正实现回“嘉”般的舒心旅游体验。(完)