中新网黑龙江新闻8月15日电(刘璐)盛夏时节，当全国多数城市被高温笼罩时，伊春以平均气温22℃的宜人气候成为游客心中的“避暑天堂”。但在这份清凉惬意背后，有一群人始终在烈日下、人群中挥汗如雨，用细致入微的宠客服务，让每一位到访者感受到比天气更暖的善意。

　　“来，尝尝刚出锅的玉米！”“这土豆沙糯得很，趁热吃！”近日，伊美区委宣传部联合区委统战部、工商联在伊美区兴安国家森林公园，开展了一场别开生面的“东北美食传情 温暖宠客”活动，工作人员穿着红马甲的身影格外忙碌，正将一锅锅热气腾腾的玉米、土豆、倭瓜分到游客手中，用带着“烟火气”的关怀，让游客在清凉的山林间感受到别样的温暖。“听说最近景区游客多，不少人爬完山又累又饿，我们就想着做点实在事。”工作人员一边给游客递纸巾，一边笑着说。让游客更感动的是，工作人员们不仅忙着分发食物，还主动帮老人拎包、给孩子擦手，像招待自家亲戚一样贴心。这锅冒着热气的“家常味”，盛满的不仅是食材的本真，更是伊春人对游客的真心。在这个22℃的夏天，这样的温暖瞬间，正让伊春的“宠客”故事愈发动人。

　　在全区各景区景点到处都能看到伊美文旅服务官的身影，他们热情地为游客答疑解惑，帮助游客规划最佳游览路线，介绍公园的特色景点。遇到行动不便的游客，文旅服务官还会主动提供轮椅、搀扶等特殊帮助，确保每一位游客都能舒适、安全地游览。来自广州的游客表示：“这次来兴安国家森林公园游玩，体验感特别好。文旅服务官和志愿者们特别热情，不仅给我们详细介绍景点，还在我们遇到问题的时候及时帮忙，让我们感受到了家一般的温暖。”

　　“伊春礼物”进景区供销行动受到了游客们的热烈欢迎，销售人员们耐心的为游客们介绍东北大米、豆油、酸菜、蓝莓等优质森农食品，“这太方便啦，玩完出门就可以买特产，不用特意跑一趟啦！”这一举措让大家在景区游玩的同时就可以挑选心仪的森农产品，得到了游客们的一致点赞。

　　在景区休憩区、夜市随处可见医护人员的身影，他们搭建起简易服务台，免费为游客提供问诊、血压测量、推拿按摩等服务，并详细记录游客健康情况，主动留下联系方式，方便游客后续咨询和健康回访。针对夏季易出现的暑热不适，医护人员还精心准备了金银花等制成的中药代茶饮，供游客解暑降温，让清凉之旅更添一份安心。

　　连日来，伊美公安分局特警队员们加大了景区、早夜市巡逻力度，采取定点值守与动态巡查相结合的方式，在游客密集区域开展安全防范工作，及时处置各类突发情况，成为景区里一道坚实的安全防线。为了缓解停车难问题，交警们在关键路口和路段定点值守，不间断巡逻，通过手势指挥与交通疏导，引导车辆有序通行、规范停放，有效缓解了景区周边停车难、行车堵的问题。不少游客表示，在游玩过程中看到公安干警们忙碌的身影，感觉十分安心，也为他们的热情服务点赞。

　　为了给来伊游客营造整洁优美的游览环境，每当晨曦微露时，全区环卫工人们已然穿梭于景区街巷，清扫垃圾、擦拭设施，用汗水擦亮城市“颜值”。从主干道到背街小巷，他们日复一日守护洁净，让每一位游客感受舒心。这抹橘色，是旅游画卷里动人的底色，默默为全区文旅事业发展注入温暖力量。

　　在伊美，这样的故事每天都在上演：民宿老板为晚归的游客留着一盏灯、熬着一锅热粥；景区志愿者顶着烈日帮游客寻找遗失的相机；医护人员背着药箱在密林徒步，随时准备应对突发状况……他们用汗水浇灌着“宠客”的种子，让22℃的清凉里，始终涌动着37℃的温情。(完)