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伊春丰林“宠客”服务再升级 游客体验感拉满
2025年05月03日 17:35 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻5月3日电(戴家起 兰胜宇)“五一”小长假期间,伊春市迎来旅游旺季。其中,丰林县以“自然景观+沉浸体验+暖心服务”为核心,全面升级文旅服务,不断提升游客体验感、归属感,吸引广大游客前来打卡游玩。

  “五一”小长假第一天,百家旅行社团队来到丰林县五营红松林海景区。景区内百年红松参天林立、林间小溪流水潺潺、林中鸟鸣动听悦耳,交织成为一幅美丽的自然画卷,徜徉在翠绿林海,呼吸着富含负氧离子的清新空气,游客们流连忘返。福建宁德游客林先生告诉记者:“来到伊春旅游感觉很独特,空气特别清新,景色特别养眼,让人很舒服。”

  在游客们游览期间,景区专业的导游团队为游客讲解红松的生长习性和历史文化,让游客在欣赏美景的同时进一步了解红松文化及其独特的魅力。

  “根据您的需求,为您推荐丰林景区的游玩路线”“今天天气有点凉,给您一杯红糖姜水暖暖身子”……来到景区服务中心,该县文旅推荐官、青年志愿者等工作人员热情的向每一位游客提供暖心服务。五一假期伊始,丰林县“都伊你”宠客联盟服务暖心上线,该县组织青年志愿者、文旅推荐官、旅发中心工作人员在全县各景区设立专门的旅游咨询服务台,热情为游客提供游玩线路、发放景区导览手册,还贴心的准备了开水、红糖姜水、雨衣、雨伞等备品提供给游客驱寒、避雨。各景区增设服务人员,优化售检票、排队引导等服务流程,增设保洁工作人员及时清理景区垃圾、确保各景区景点整洁卫生,为游客提供了温馨舒适的游玩环境。

  为了让广大游客在丰林游玩期间吃得好、住得好、玩得好,丰林县对县域内涉旅行业实行全链条式管理,进一步强化对旅游交通、景区设施、食品安全等领域的安全检查。五一假期当天,县文旅局联合市监、消防等部门对文化旅游场所、宾馆、饭店、山特产品旅游购物店等进行了专项检查,严厉打击“强迫购物”“不合理低价游”等乱象,截止目前,该县共出动联合检查组2组、执法人员20人,开展检查5次,检查文旅行业10家、景区景点2家、宾馆酒店饭店山特产品旅游购物店43家,下发整改通知4份,已全部整改完毕。县公安、消防、交通、医疗等部门与景区密切配合,巡逻备勤,做好安全保障等各项工作,确保景区旅游秩序规范有序。(完)

【编辑:李香梅】

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