中新网黑龙江新闻5月3日电(徐艳春 辛国臣)5月2日8时13分，随着K554次旅客列车驶近，南岔站站台广播传出一个中气十足的声音：“K554次旅客列车就要进站了，请站台上的旅客不要侵入安全白线，带小孩的旅客请看好自己的孩子”“乘车的旅客请不要随车行走，以免发生危险”“乘车的旅客请看好自己的乘车信息，请不要上错车”，……这个耐心提示旅客的人就是中国铁路哈尔滨局集团有限公司佳木斯车务段南岔站客运员赵文祥。

　　赵文祥1986年12月参加工作，在南岔站先后担任过装卸工、装卸工长、牵引车司机等工作， 2024年1月开始人事旅客运输工作。他工作所在的南岔站位于黑龙江省伊春市南部，享有“长寿之乡”美誉的南岔县。因为地处绥佳线和南乌线的交汇处，便成了南乌线旅客换乘的中转站。南岔站是佳木斯车务段管内的一等站，每日接发旅客列车30列，日均发送旅客975人。

　　客运员赵文祥正在站台上组织旅客乘降

　　自从到客运车间工作后，他常挂在嘴边的一句话就是：“旅客安全无小事。”去年10份，一名女旅客领着两个小男孩乘坐K630次列车去大连，俩个孩子在站台打闹追逐，赵文祥多次提醒提示，家长也没有当回事。这些引起了赵文祥的警觉，他立即来到旅客附近，当K630次旅客列车进站时，一个小男孩突然侵入了安全白线，赵文祥一个箭步冲过去将小男孩揽在了怀中，避免了危险的发生。女旅客跑过来脸愧疚地说：“谢谢，刚才对你的提醒没有当回事，现在想想真是后怕，你不仅救了孩子，还救了我们全家。”

　　客运员赵文祥正在解答旅客问询

　　“身为铁路客运人员，服务好每一位旅客是应尽的责任”，这是赵文祥常说的一句话。日常工作中，他特别关注重点旅客。这不，11时37分，赵文祥在候车室发现有一名男旅客走路颤颤巍巍、一步一挪。上前询问得知旅客是脑血栓后行动不便，准备乘坐K349次旅客列车去佳木斯。他立即联系提前检票进站，一手搀扶着旅客，另一只手帮拿包裹，一直把这名旅客扶过天桥送到二站台指定乘车地点。12时17分，K349次旅客列车到站后，他又跑过来把这名旅客搀扶着送上列车 ，这名男子上车后还不住的向他挥手致谢。

　　客运员赵文祥正在帮扶重点旅客乘车

　　每当同事们问他，到客运一线来工作最大的感受是什么？他脱口而出说：“忙呗！”

　　是的，赵文祥是忙碌的，无论在站台还是候车室，只要有需要帮助的旅客总能看到他的身影。客运值班员陆平说：“老赵大哥对旅客心可细了，看到年纪大的、行动不便的旅客，他都主动上去搭把手，五一期间出行旅客多，他又是忙个不停。”(完)