中新网黑龙江新闻5月2日电(桑月颖)“这次的经历让我更加体会到文明出行的重要性，我要把这张漫画带回去，呼吁身边的亲戚朋友一起践行文明出行……”5月1日，由哈尔滨西开往上海虹桥的G1202次列车上，旅客朱先生对这次担任列车“文明使者”的经历感慨良多。

　　列车长高悦与儿童旅客分享“文明出行”小漫画 桑月颖 摄

　　为持续打造绿色和谐的乘车环境，不断提升广大旅客的出行体验，“五一”小长假期间，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在所属多趟列车上积极开展“文明伴我行”主题活动。京沪高铁车队11组通过招募列车“文明使者”负责车厢内的文明乘车宣传以及对不文明行为进行监督，发放宣传漫画、与旅客开展讨论问答等形式，全力打造社会主义精神文明建设“流动窗口”，提升旅客出行体验。

　　列车长高悦与旅客一起学习《旅客文明出行公约》 桑月颖 摄

　　为让旅客更加直观地了解乘车时哪些行为不可取，列车长高悦特地邀请身边有漫画特长的同事帮忙画了一组“漫‘话’文明出行”小漫画，并印制成传单发放给旅客，哪些行为不可取、哪些行为该提倡，更加一目了然。同时，她还设计制作了“文明乘车知多少”的出行“锦囊”，方便旅客阅读记忆。

　　“小朋友，快坐好，站在座椅上不仅容易摔倒，也不文明。”来自黑龙江的大学生小陈刚一上车就被列车招募“文明使者”的广播吸引，他率先报名参加，佩戴上“文明使者”胸卡，进入角色。在认真阅读、学习了《旅客文明出行公约》后，同列车乘务人员一起走进车厢，对电子设备声音外放、垃圾随手丢弃等不文明行为进行劝导，并同步做好文明乘车的宣传。

　　列车长高悦为列车“文明使者”送上纪念卡片 桑月颖 摄

　　“在列车上使用电子产品时应该怎么做？”“戴上耳机、调小音量。”“在动车组列车上吸烟属于违法行为还是不文明行为？”“违法行为。”列车“文明使者”乔楠同列车长高悦一起与旅客开展互动问答，她还现场分享了自己的乘车经历：“以前坐火车时偶尔会遇到一些不文明行为，但并不会想到要去劝阻，担任‘文明使者’之后就觉得有责任也有义务呼吁大家一起维护出行秩序。”

　　“一些‘文明使者’的本职工作是医务工作者，他们的加入不仅能帮助我们维护车内秩序，还能在有旅客突发疾病时第一时间施以援手，节假日期间客流较大，有了他们的帮助，对提升旅客的出行体验有很大助力。”列车长高悦说。(完)