中新网黑龙江新闻5月1日电(桑月颖)“这一路上多亏了你们的照顾，让我这段25小时的路程感觉就像是在一个‘流动的家’，真的太感谢了！”近日，由哈尔滨西开往青岛北的K704次列车到达青岛北站前，旅客王先生将路上写好的感谢信交到列车长赵岩手中，感谢他和乘务人员一路上的重点照顾。

　　列车长赵岩协助重点旅客上车 刘学智 摄

　　37岁的赵岩是中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段青岛车队4组的列车长。4月28日，正在哈尔滨西站组织旅客上车的赵岩看到旅客王先生抱着行李在站台上张望，他快步上前，询问得知，王先生胃病复发异常疼痛，再加上是第一次独自坐火车出远门，找不到自己所在的加1号车厢应该怎么走。

　　赵岩赶紧接过旅客王先生手中的行李，搀扶他找到所在的车厢和铺位。发车后，赵岩为王先生打来热水，在他服下胃药后叮嘱乘务人员途中重点关注。随后，又详细地为王先生介绍了列车上的餐厅、电茶炉及卫生间的方向位置。在乘务人员一路的暖心照顾下，王先生平安抵达青岛北站并写下感谢信。

　　列车长赵岩在工作中 刘学智 摄

　　作为一名党员，“全心全意为人民服务”已经深深地刻在了赵岩的心里，成为他工作中的准则。月初的一趟乘务中，赵岩在巡视车厢时发现一位老人坐在卧铺边座将头靠在车窗上，简单询问旅客情况后得知，旅客患有高血压，出门走得急忘记带降压药，有些头晕。赵岩当即取来列车上的药箱，为旅客测量血压后，又送来热水和降压药，旅客服药后情况逐渐好转。

　　列车长赵岩为儿童旅客讲解乘车安全知识 刘学智 摄

　　“五一”小长假期间，随着客流不断增多，赵岩还为列车上的儿童旅客创办起“安全课堂”，针对“银发族”，细心准备了《银发旅客乘车小贴士》，以更加贴心、暖心的服务举措，切实保障每一位旅客出行更加顺畅、温馨。(完)