中新网黑龙江新闻4月28日电(石庆泽)抚远市坚持以党建为引领，以提升基层治理服务质效为导向，聚焦建立健全保障机制、强化网格服务管理、推动资源向基层倾斜三方面靶向发力，探索形成了“微网格”精细化治理模式，实现“小网格”撬动基层治理“大提升”。

　　制度强网，让治理更有“力度”

　　以“人际网、情感线、生活链”为纽带，结合抚远小微城市特点，创新推出“微网格”精细化治理模式，建立市委书记统筹抓、组织部长专项抓、社工部长具体抓的联动机制，明确“五级管理、五个摸清、五个提升、五社联动”四个五工作目标，细化乡镇、社区、网格员等5方面职责任务，全面夯实“微网格”工作基础，推动城市治理向精细化、人性化方向发展。坚持问题导向，将困难帮扶、政策宣传、志愿服务、矛盾调解等7项基层治理核心任务细化分解到网格，制发明白卡、责任清单、流程图等3类标准化工具，规范事件处置“发现—上报—处置—反馈”闭环流程，及时解决群众诉求118个，打造“事在格中办、难在格中帮、纷在格中解，法在格中宣”的精细化治理格局。

　　科学管网，让治理更有“深度”

抚远市微网格员开展政策宣传活动

　　优化治理体系，围绕“统一领导、属地管理、规模适度、不留空白”的原则，在原有82个网格基础上，以30-50户为基本单元，细分448个“微网格”，由网格内在职党员、热心居民、退休职工、物业人员等448人担任微网格员、全市82名专职网格员专职负责、6名派驻第一书记协同管理，推动将组织力量向单元、楼宇延伸。聚焦“红色物业建设、网格化服务管理”等重点工作，打造“微网格”常态化培训班，通过“线上政策解读、线下观摩交流、现场实地践学”的方式全覆盖轮训6次，探索形成了“下沉在哪里、培训就办到哪里，服务到哪里、学习就跟到哪里”的动态培训模式，切实提升微网格员服务意识和解决问题能力。

　　资源入网，让治理更有“温度”

抚远市新建社区积分超市

　　整合下沉党员、专业网格员、物业兼职网格员、微网格员等资源力量，分级分类开展“随手拍问题、全面查隐患、深入听诉求”活动，合力解决楼道照明灯破损、监控系统故障、楼梯扶手损坏等问题169件，助推“微网格”高效运转、良性发展。强化激励引导，建立志愿服务“积分存折”，科学将建言献策、善行公益、协调治理等4大类志愿服务时长、服务效果量化为积分，等价兑换日常生活物资、文体娱乐用品、理发义诊服务和社区食堂餐券等，激励微网格员积极参与信息核查、民意收集、矛盾调解等基层治理工作。年初以来，累计存取1.8万积分，兑换生活文娱用品319件、爱心食堂餐券和理发义诊服务29次，推动全市上下形成“积”出活力、“兑”出干劲的良好氛围。(完)