中新网黑龙江新闻4月21日电(张子龙 刘璐)近日，大庆市公安局林甸县局户籍大厅相继接到了林甸县金地朗悦小区居民黄大爷和李先生的求助，称其家属因行动不便无法前往户籍大厅办理身份证件，请求民警帮助。

　　经了解，黄大爷的儿子黄某和李先生的母亲李某均患有重病，长期卧床，且身份证件不慎遗失，导致无法办理医保等相关业务，给家庭带来极大困扰。得知情况后，县局社区警务六队迅速响应，组织“背包服务队”工作人员携带相关设备和材料，分别于4月10日和4月15日前往黄某林和李某云家中，为其办理身份证件。

　　在办证过程中，由于患病群众行动不便，导致信息采集工作面临较大困难。工作人员通过耐心与群众交流，安抚其情绪，并多次尝试不同角度和方位的照片拍摄及指纹采集，最终成功为两名患病群众补办了身份证。临行前，工作人员还叮嘱他们放宽心、养好病，并承诺将送证上门。

　　一直以来，大庆市公安局林甸县局始终将群众需求放在首位，不断优化服务路径，持续深耕“背包警务”，聚焦行动不便群体，主动送服务上门，通过一次次贴心的办证行动，践行了“人民公安为人民”的庄严承诺，赢得了辖区百姓的广泛赞誉。下一步，林甸县局将继续深化为民服务举措，让警徽光芒在为民服务中更加熠熠生辉，为构建和谐社会贡献力量。(完)