“王大姐，你有20个积分，看看想换什么？”“换一提卫生纸吧！”4月3日，绥芬河市绥芬河镇“网格益家”积分超市组织开展2025年第一季度的集中兑换活动，以活动积分兑换日常生活用品，共有70余名居民参加。

兑换现场

　　5个积分兑换一袋洗衣粉，15个积分兑换一瓶洗衣液或一提抽纸……记者走进积分超市，干净整洁的货架上摆满了各种生活用品，每件物品下方都标有兑换所需“积分值”。本次兑换活动，还新增了香皂、洗衣液、沐浴露等30余种商品，从实用的柴米油盐到各类精致的家居小物件，商品一应俱全。兑换过程中，居民们热情积极，互相讨论着各自积分所能兑换的物品。

兑换领取物品

　　“我兑换了一瓶酱油和一提卷纸，这些都是我平时参加社区志愿服务活动积攒的‘钱’，以后我要多参加社区活动，多攒点积分，争取可以兑换更多的物品。”居民张大爷拿着刚兑换的物品高兴地说。

　　近年来，绥芬河市绥芬河镇积极探索基层治理新模式，坚持“健全制度、以德积分、以分换物”的工作思路，创新成立“网格益家”积分兑换超市，不断激发居民参与社区治理的内生动力，形成共建共治共享的社区治理新格局。打造“积分超市”，以居民需求为导向，通过“物质奖励+精神鼓励”的方式，将网格化与积分兑换有机融合，不断优化网格自治服务内容和服务方式。借鉴银行储蓄管理理念，通过积分“存折”记录储存居民参与基层治理服务情况，让居民从被动参与获得积分走向主动服务挣取积分。严格落实积分“随时记、周统计、月兑换”的工作制度，制定积分兑换细则，科学设置“社区服务、社区教育、社区治安、社区环境、社区治理”5大类30余个积分制项目，居民通过志愿参与扫雪、清理楼道卫生、建言献策、监督乱贴小广告、维护社区公共设施等活动，获得1-5分不等的爱心积分。

　　自“积分超市”成立以来，累计吸纳近1000名党员志愿者、新就业群体开设积分账户，带动辖区3000余名居民参与其中，受益人次达3万余人，使居民真正成为社区治理主体，形成了社区治理居民愿参与、真参与、齐参与的良好氛围。资源整合促共建，联合14家辖区内爱心企业、商户签订共建协议，建立资源清单、项目清单、服务清单，列出年度爱心帮扶计划。推出“服务积分兑换代金券”项目，与辖区餐饮零食、水果蔬菜、药品、美发洗浴、电子维修等24家商铺签订合作协议，将志愿服务与企业(个体)联动起来开展网格自治服务，居民用积分兑换的代金券可以到合作商铺消费，让“积分超市”的兑换场景从家庭延伸到社会。增设小区服务专项专区，吸引更多业委会成员踊跃参与社区治理服务，通过赚取积分兑换洗衣液、扫把等环境治理所需物品，再将物品投入小区美化中，形成“用服务换积分－用积分换物品－用物品促治理”的良性循环，切实让“小积分”发挥“大效能”。      

　　践行志愿服务，让“积分”走深走实。自积分超市成立以来，外卖小哥、快递小哥等新就业群体聚焦公共安全、救助帮扶等问题，以“随手拍、随手报”的方式攒积分，共开展暖心送药、紧急送医、安全隐患随手拍活动等100余次，帮扶困难群众66人，以暖心举措全力提升民生服务质效，实现志愿服务与基层治理的“同频同振”。通过积分评比，发掘无私奉献、不求回报的“小区治理达人”，评选表彰25名优秀业主委员会代表，抓紧抓实小区自治工作。召开“网格宜家”周年庆典活动，将年度积分结果作为评先评优参考依据，评选年度“最佳星级志愿者”30名，原创情景剧《积分制引领社会风尚好》，进一步汇聚起基层治理的强大合力。

　　下一步，绥芬河市绥芬河镇将不断加强积分超市运行，用好用活“积分超市”这个法宝，使争相评积分、攒积分、兑积分成为常态，以共建推进共治，以共治促进共享，为基层治理凝聚更多智慧力量。(记者 杜怀宇)