
中新网黑龙江新闻4月4日电(侯继尧)4月4日上午,由佳木斯开往哈尔滨的D7810次列车上,欢声笑语不断。100名来自春雨研学团的小乘客在旅途中迎来了一场别开生面的“动车安全小课堂”。中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段哈牡动车车队在保障出行服务的同时,通过互动联欢、知识科普等形式,让孩子们的研学之旅既安全又充满趣味。
“考虑到孩子们活泼好动,我们增配了4名乘务员全程看护,并准备了应急药箱和备用文具。”牡丹江客运段哈牡动车车队50组列车长闫镁铖介绍,此次乘坐D7810次列车的研学团成员均为6至12岁的儿童,为确保孩子们旅途安全顺畅,他所属车车队提前制定服务方案。“我们还在车厢内张贴了卡通安全提示标语,并安排专人引导上下车。”
“从座位安排到物品保管,列车组想得比我们还周到!” 列车细致入微的服务赢得了随行老师的称赞。

(牡丹江客运段供图)
“小朋友们,如果发现车厢有异常情况,应该按哪个按钮呢?”列车开出后,一场沉浸式安全教育活动在车厢内展开。列车工作人员化身“临时老师”,通过卡通图片、情景模拟和有奖问答等形式,向孩子们讲解高铁安全常识。
“我知道!红色紧急按钮不能随便按!”“行李要放在行李架上,不能塞过道!”孩子们争先恐后地举手回答。活动中,乘务组还演示了灭火器、逃生锤的使用方法,并带领孩子们模拟了应急疏散流程。研学团领队负责人表示:“这种互动教学比书本讲解更直观,孩子们连‘为什么高铁窗户是双层的’这种问题都搞明白了。”
“你笑起来真好看,像春天的花一样……”随着音乐响起,车厢瞬间变成欢乐的舞台。乘务员与孩子们合唱儿歌、玩击鼓传花,还准备了印有“中国高铁”图案的涂鸦画册。10岁的张晓宇兴奋地展示作品:“乘务员姐姐教我画了复兴号,回家要贴在书桌上!”

(牡丹江客运段供图)
列车临近哈尔滨站时,孩子们将亲手折的千纸鹤送给工作人员,纸鹤上写满“谢谢乘务员阿姨”“我长大也要开高铁”的稚嫩笔迹。列车长闫镁铖感慨道:“看到孩子们的笑脸,所有辛苦都值得。我们希望这趟旅程不仅能送他们到达目的地,更能种下安全意识和铁路文化的种子。”
据悉,牡丹江客运段近年来持续优化特色服务,已累计保障300余批次研学团队出行。此次活动中,车队还向研学团赠送了《铁路安全知识绘本》,进一步延伸服务内涵。未来,铁路部门将继续探索“交通+教育”融合模式,让列车成为移动的“研学课堂”。 (完)