中新网黑龙江新闻3月31日电(张梓萌 王东旭)为进一步提升政务服务中心窗口服务效能，同江市持续聚焦“高效办成一件事”改革，优化窗口设置，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，最大限度利企便民。

　　在同江市政务服务中心新增设的供水缴费窗口前，前来办理业务的市民络绎不绝。窗口工作人员正为咨询的市民提供详尽的解答，并耐心细致地协助他们高效完成缴费流程。张婷婷以前办理水费缴纳、燃气费缴纳和营业执照需要“跑”三个不同的地方，排队等待就要花大半天的时间，现在她只需要“跑”一个地方就完成了多项业务办理，这让张婷婷体验到了极大的便利。

　　市民张婷婷说：“我今天来政务服务大厅是来缴水费、燃气费，顺便把营业执照也办了一下。自从有了这个政务服务大厅，缴费也更方便了一些，都能一起办了。咱们工作人员的服务态度非常好，非常和蔼可亲，然后办理速度也很快。”

　　市民张柏军说：“今天到这来办营业执照，顺便一瞅，还能缴水费，这一站式服务确实不错，挺好的，这回在一起全办了，这服务相当不错。”

　　市民徐景香说：“在这个大厅能办的业务比较多，基本上就是想办的业务都能办，而且速度挺快，服务还非常好，就是非常满意。”

　　同江市供水服务中心收费员葛文畅说：“我们是3月22日从供水服务大厅搬到政务服务中心大厅的，这里有两个窗口供大家来缴水费、办理业务，只需要带着自己的相关材料，选择对应的窗口来缴费就行，挺方便的，办理业务的人也很多。”

　　大厅窗口的优化调整，减少了群众在多个部门之间“奔波”的时间，确保群众“只进一扇门”，就能办成所有事。近年来，同江市政务服务中心不断优化服务流程，完善服务设施，通过增设互贸服务和涉外服务窗口、增加俄文标识等方式，为个人和企业提供更加优质、便捷、高效的政务服务。

　　同江市政务服务中心副书记张振强说：“自政务服务大厅迁入新址以来，我们不断走进人民群众、倾听民意，持续优化调整窗口配置，切实将人民群众关注度高的业务事项纳入政务服务大厅。今年，我们将供水缴费业务和燃气业务纳入政务服务大厅，切实提升了人民群众缴费的便利度。下一步，我们会把全国两会精神落实到本职工作中，持续深化“高效办成一件事”改革，加强政务服务模式创新，切实提升企业群众办事满意度。”

　　同江市将持续提升政务服务水平，针对企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求，以“高效办成一件事”为工作重点，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、群众企业办事便利化，全方位疏通办事流程堵点，用高效、专业、贴心的服务让办事群众幸福生活“再升级”。