中新网黑龙江新闻3月17日电(桑月颖 郝旭 刘向尧 高希望) “十八岁，十八岁，我参军到部队，红红的领花印着我，开花的年岁……”近日，随着高铁列车在哈尔滨站缓缓启动，列车广播里响起《当兵的历史》音乐声，列车乘务人员以这样的方式为即将迎来军旅生活的新兵们加油打气。

　　为确保2025年春季新兵运输任务圆满完成，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段紧盯“计划命令管理、安全风险管控、卫生服务质量”三个关键环节，提前部署、精心组织，成立新兵运输服务小组，制定添乘方案，责任落实到人，各部门分工负责，做到重点有添乘、趟趟有包保。同时，以班前学习等形式对承担运输任务的9个车队干部职工进行全覆盖培训，确保职工对新兵运输的时间节点、关键风险点掌握到位，对应急情况处置方法熟练于心。

　　针对担当运输任务的各次列车，该段提前开展全面的安全检查，对阴暗角落等关键部位进行复查。加大始发站组织力度，安排专人帮忙疏导、协助摆放行李，同时，做好安全乘车宣传提醒，对站车交接、不同批次中转换乘等重点环节严格把控，确保新兵运输快捷有序。

　　为给新兵提供温馨舒适的乘车环境，各班组严格落实作业标准，列车乘务人员及时对复用座椅、列车卫生间、洗面间等部位进行清洁整备；乘务途中，列车长主动与带兵干部沟通询问需求，在用水、用餐等方面提前准备，做好订餐、送餐到座。在做好基本服务的同时，利用列车广播播放新兵入伍欢迎歌曲，在部分列车上悬挂“向最可爱的人致敬”条幅，营造浓厚的拥军氛围，多趟列车上还配备了暖心服务包，备有行李绑带、充电线等物品，方便新兵使用。不少新兵带队干部表示，列车乘务人员的优质服务让新兵们感受到了家的温暖，为他们即将开始的军旅生活留下了难忘的回忆。(完)