为切实提升消费者金融风险防范意识，维护客户合法权益，3月12日，富德生命人寿双鸭山中支宝清营服在职场组织公司客户开展了以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的消费者权益保护知识讲座。活动通过案例讲解、互动答疑等形式，向客户普及防范非法集资、电信诈骗及“代理退保”等金融知识，传递保险行业的责任与温度，助力筑牢县域金融安全防线。

　　活动当天，中支员工精心布置职场，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板，并发放《消费者权益保护知识手册》《防范电信诈骗指南》等宣传资料，营造了浓厚的学习氛围。讲座开始前，工作人员还通过播放金融知识宣传短片，帮助客户快速进入学习状态。

　　讲座中，主讲人结合近期社会热点案例，深入浅出地剖析了非法集资的常见套路，如“高息返利”“虚假项目”等陷阱，提醒客户选择正规金融机构进行投资理财，切勿轻信“高收益、低风险”的虚假宣传。针对电信诈骗频发的现状，工作人员通过情景模拟演示了“冒充客服”“虚假中奖”等诈骗手段，并总结出“不轻信、不转账、多核实”的防范口诀，帮助客户提升警惕性。此外，围绕“代理退保”黑产问题，主讲人详细讲解了其法律风险及危害，倡导客户通过官方渠道理性维权，避免个人信息泄露及财产损失。一位客户在听完讲解后感慨道：“以前对‘代理退保’的危害了解不多，今天听了讲座才知道，原来这里面有这么多陷阱，以后一定要通过正规渠道维权。”

　　为增强活动实效，讲座特别设置了互动问答环节，通过趣味互动加深客户对知识的理解。现场客户积极参与，纷纷分享自身经历或提出疑问，工作人员一一耐心解答，并针对老年群体提供“一对一”风险提示服务，帮助他们更好地掌握金融知识。一位老年客户表示：“这样的讲座非常实用，特别是针对我们老年人的风险提示，让我学到了很多防范诈骗的技巧，以后一定会更加小心。”

　　作为金融消费者权益保护的践行者，富德生命人寿双鸭山中支始终将维护客户权益放在首位。此次讲座不仅帮助客户提升了金融风险防范意识，也进一步拉近了公司与客户之间的距离，展现了保险行业的责任与温度。

　　未来，富德生命人寿双鸭山中支将继续深化金融知识普及工作，创新宣传形式，扩大服务覆盖面。通过常态化教育活动，帮助消费者筑牢风险“防火墙”，为构建和谐金融环境贡献力量。