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解锁多重身份 让群众幸福满“格”
2025年01月13日 10:50 | 来源:中新网黑龙江


  中新网黑龙江新闻1月13日电(任鸶鸶 侯宇婷)自红色网格治理模式不断推进以来,大庆采油一厂第三作业区中二集输班的网格员们已经解锁了多重身份,他们用自己的实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨,为让群众幸福满“格”默默奉献着。

  深夜守护者-点亮黑夜。一天夜里,值班人员发现,即使不反冲洗过滤罐,回收水池液位也在不停上涨,存在污水外溢的隐患。网格员接到汇报后,立即去现场仔细检查每个过滤罐的运行情况、阀门松紧,逐条管线俯身听水声、找漏点,将现场数据与中控监测数据作比对,发现是二次滤罐3号底部排污阀不严,导致滤罐排污水进入回收水池,立即用F扳手紧固排污阀,阀门关严了,回收水池液位稳定了,抬头一看,天也已经蒙蒙亮了。那一晚,他们的身影,像极了那颗永远守护着家的北极星。

  情绪引导者-倾听心声。今年从钻探公司分流来的员工面对新的工作环境,感到强烈的不适应,对未来的工作表现,还有与新同事建立关系困难都感到很焦虑。网格员知道后主动找他谈心,告诉他:“对新环境感到不安,这是非常正常的反应,很多新员工都会经历,关键在于如何将这种不安转化为积极的动力。在业务方面,可以向站长或老员工请教;与同事建立关系方面,可以主动和同事交流,展示你的友好,也可以寻找共同的兴趣爱好。”通过情绪引导,新员工的心情舒缓了许多,认识到了自己的焦虑是正常的情绪反应,也学习了如何将其转化为积极的行动。

  服务践行者-传递温暖。网格员们始终践行着为群众服务的承诺,为了提升网格内群众的安全意识,他们用休息时间拍摄安全微视频,通过寓教于乐的方式,提高大家的安全意识。为了改善站上员工伙食,网格员们积极征集群众需求并汇报给网格长,通过与食堂沟通,将原来的一荤两素改进为两荤两素,大家纷纷为他们竖起了大拇指。(完)

【编辑:郭璨】

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