黑龙江分社财经企业
首页财经企业
旅客安全出行的守护者
2024年07月29日 19:03 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻7月29日电(徐晶鑫)7月27日是中伏的第3天,天空没有一丝云彩,燥热的风吹过,带来夏日的炎炎热浪。15时50分,中国铁路哈尔滨局集团有限公司佳木斯车务段伊春站客运值班员葛岩早早地来到站台,他额头的汗珠不停地滚落,衣背已经被汗水侵湿,快速环顾巡视站台和线路周围,确认接车条件。

客运值班员葛岩正在与候车室检票人员联系确认。

  2002年5月,葛岩来到伊春站任客运值班员。伊春素有“中国林都”美誉,位于小兴安岭腹地,伊春站坐落于伊春市东部地区,依山而建,傍水而临,是佳木斯车务段管内二等站,年均发送旅客25万人左右。近几年,伊春森林旅游成为了游客热衷打卡地。进入暑运,叠加学生放假返乡流,伊春站客流持续高位。

  16时03分,K7127次旅客列车缓缓驶入一站台停稳。霎时间,站台上人头攒动。葛岩一边熟练地使用手持喇叭宣传引导旅客有序排队出站,一边与列车工作人员交接了解列车有关事宜。他在站台巡视到6车厢处,看到一名腿脚行动不便的老人手持双拐,艰难地在站台上缓慢向前移动。随行家属是一名50多岁的中年妇女,她身背一个大大的行李包裹,看起来包裹很沉重,将该女子的后背压得有些弯曲,她左手吃力地用拎着皮箱、右手搀扶着这名老年旅客。葛岩看到后,立即取来轮椅,与家属一起慢慢搀扶旅客坐上轮椅,推送旅客通过绿色通道快速出站。

  这边刚送旅客出站,一位刚刚下车的年轻女子急匆匆地找到客运值班员葛岩,由于携带的包裹行李很多,她不慎将自己携带装有重要物品的包裹遗漏在了列车卧铺下方。得知旅客物品遗落的具体位置后,葛岩立即联系列车长寻找。不一会儿,列车长发现遗失物品,随后交还给旅客。

客运值班员葛岩正在组织旅客检票上车。

  22时10分,K7138次旅客列车驶出站台,这是今天的最后一趟旅客列车。葛岩和他的同事们开始了清扫候车室的工作,将候车室地面、窗台、座椅、卫生间、垃圾桶进行了彻底清扫,对旅客服务设施进行巡视、检查、确认设备状态良好,看着干净整洁的候车室他那疲惫的脸庞也露出了一丝欣慰的笑容。

  一转眼,葛岩已经在客运岗位工作整整22年了。回想起当初刚开始担任客运值班员时的情形,他历历在目。他常说,我见证了从绿皮车到现在的动车组列车,我在铁路日新月异的发展中不断见证、不断参与,作为铁路人很骄傲。干好本职工作,为旅客排忧解难,自己很幸福,我是旅客安全出行的守护者。(完)

【编辑:郭璨】

中新网黑龙江新闻官方微信:扫一扫,立即关注!

关注“中新网黑龙江新闻”,获取独家新闻资讯。
更多精彩请关注各大微博平台@中新网黑龙江新闻 。

中新社黑龙江分社团队
王晓丹
解培华
刘锡菊
史轶夫
王琳
戚欣茹
姜辉
王妮娜
于琨
刘璐
赵宇航
郭璨
李香梅
郝雨
刘慧
张瀚元
董淼
(排名不分先后)