中新网黑龙江新闻3月12日电(江鹏 韩志伟)为进一步畅通旅客群众、铁路职工、铁路内部单位报警渠道，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处全力做好为民服务“关键小事”，全面完成尾号110报警电话的调整设置，“110”报警短号码正式启用，实现了辖区内铁路固话直拨“110”报警求助功能。

　　2024年3月6日16时许，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处情报指挥中心值班员接满洲里火车站综合车间会计师李女士电话求助称，其手机在满洲里站综合车间楼前停车场丢失，手机里不仅存有大量的工作信息，还保存着过年期间与家人团聚的视频与照片，十分珍贵，请求公安机关帮助查找。接到求助后，情指中心值班员立即将此情况通报满洲里站货场派出所值班领导，要求组织警力，帮助李女士查找丢失手机。满洲里站货场派出所民警通过回看停车场及周边视频监控，还原李女士行走路线，查找手机遗失的具体位置。经工作，确定李女士手机丢失地点位于地方派出所辖区，指挥调度员通过与地方派出所沟通协作，最终找回手机，将手机及时返还失主李女士，李女士对派出所民警十分感激。

　　今年以来，情报指挥中心联合内保、治安、交管等部门组织各所队采取下沿线、进站区、入学校、进场段的方式，对沿线居民、铁路职工、学生及旅客群众开展“110”报警短号工作宣传。同时，鼓励推动值勤值乘干部民警将“110”报警短号宣传工作带进车间、带入班组、带到岗位，将宣传条幅粘贴至重点部位，把宣传单发放至旅客群众手中，真正做到“报警短号”人人知晓，“温馨提示”随处可见。李女士发现手机丢失后立即意识到使用铁路内部电话拨打“110”求助，充分体现了基层所队“110”报警短号宣传成果，情指中心值班员想群众之所想、急群众之所急，充分发挥指挥调度作用，与地方公安机关警情互通，积极协作，迅速帮助失主找回了手机，挽回了经济损失，为警务效能与路地社会共联共治双提升奠定了基础。(完)