
中新网黑龙江新闻11月2日电(刘璐)“让数据多跑路,群众少跑腿”,这句话在黑龙江省伊春市嘉荫县政务服务中心得到了有力体现。
多年来,嘉荫县政务服务中心积极创新服务举措,由“被动审批”转向“主动服务”,实行跨层级、跨区域办理,持续扩大基层政务服务覆盖面,让便民政务服务更贴心,打通政务服务“最后一公里”。

“一网通办”省时省力
嘉荫县政务服务中心全力打造网上办事大厅,通过互联网即可申办事项,各部门只需依据电子资料就可预审或审批,实现“线上申请,网上审批,一网通办”,让更多的事项实现“一次不跑”,让企业和群众办事像“网购”一样方便。设置“24小时自助专区”,专区内设置政务服务终端机、税务办税一体机、医保自助终端机、供热供水终端机,实现自助终端办理,全时开放、全程自助,办事“不打烊”。
此外,推进“互联网+政务服务”建设,投入资金100.9万元,完成税务与房产、不动产信息集成设备安装工作,让办理房产过户的相关审核工作均实现网上运转。实现了“互联网+不动产登记”及不动产登记缴费等“无纸化”“免填单”,在办理房产过户的同时,通过联办实现水、电、气、热用户更名,切实为广大企业群众提供更加优质便捷服务。

综窗办理 “最多跑一次”
嘉荫县政务服务中心打破行政部门界限,开展“一窗受理、限时办结”改革,实行受审分离、集成服务,打造“前台综合受理,后台分类审批,限时办结出件”的政务服务模式,努力让企业和群众办一件事,进一个窗,交一套材料,最多跑一次。目前,综合窗口可办理服务事项547个,办件量1116件。
此外,在导询台处设立了集“综合咨询”“省内通办”“政策兑现”“帮办代办”和“办不成事”于一体的综合服务台。在住房公积金窗口开通了“跨省通办”专窗;在市监局窗口开通了“跨区域通办”专窗,真正解决了办事群众异地折跑的问题,增强了群众获得感和满意度。
接下来,嘉荫县政务服务中心将继续以企业和群众的需求作为改进政务服务的努力方向,适应不同群体的办事需求,灵活创新服务模式,方便企业和群众个性化选择办事方式,让更多群众感受到政务服务的便利化。(完)