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“90后”列车长的第一个春运
2023年02月03日 16:23 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻2月3日电(贾桂金)2月2日,正月十二,回家团聚的人们陆续返回工作岗位,齐客担当乘务的K928次列车春运客流高峰仍在持续中。今年是94年出生的白露走上列车长岗位的第一个春运,在家她还是父母眼中的孩子,穿上制服,挂上列车长臂章,她以春运为战场,以“平安、有序、温馨”为命题,以旅客满意为答卷。

  K928/7次列车运行在海拉尔至郑州间,单程线路全长2941公里,途经8省32市,间停36站,运行时间40小时57分,串联着茫茫草原与中原腹地的经济与文化,列车编组17辆。由于车厢超员,一个小班职乘8小时,她丝毫不敢懈怠,不间断在车厢巡,一个小班要走13000多步,相当于在这列全长约450米车列车上走15个来回。每趟巡视不只是走路这么简单,全列50多个儿童,她逐人反复向家长宣传安全旅行常识,提醒家长看护好在铺位上爬上爬下的孩子。

  K928次齐齐哈尔刚开车,对讲机中就传来各节车厢乘务员的报告声,4号车厢乘务员找列车长,63岁的父亲孙艳杰带儿子孙佳去天津看病,孩子无法正常行走,购买的是4车4上和9上两个铺位,上不去,旅客老孙自己应付不了孩子途中饮食和如厕,白露多方协调终于将这父子二人调整到2车22中下,并安排好一路送水、协助用餐以及一路的照顾的工作。作为父亲的旅客孙艳杰紧紧握住车长的手,不断地说着“谢谢”。还没来得及喝口水,加1车乘务员呼叫列车长,旅客赵春视力残障,妻子马金芝手部骨折,刚做完手术,他俩购买的是加1车5号中上铺,上铺上不去,途中也需要重点照顾,几经努力,列车长白露将这两位旅客调整到2车15号下铺、16号下铺,同时安排好二位旅客的重点服务事宜。值一个小班类似的情况她处理了7个。

  这是一个个普通又不普通的故事,串联出了年轻90后列车长白露的每一趟乘务。走上列车长岗位后的第一个春运必定在她的回忆中打上深深的烙印。(完)

【编辑:郝雨】

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