中新网黑龙江新闻1月19日电(刘莎)2022年1月17日20时36分许，家住哈尔滨市红霞街8号某单元某室的徐女士家中水管爆裂，家中只有自己一人，60多岁的徐女士一时间慌了手脚，只有向民警求助。

　　哈尔滨市公安局道里分局尚志街派出所正在执行巡逻任务的民警接警后，迅速赶到现场。到达现场后，水已经从门缝中流满楼道，单元进门处已经结上了薄薄的一层冰。民警踏过积水进入徐女士家中，家里已经是一地的水，卫生间墙上的水管还在不停的向外流着水。民警一边安抚痛哭无助的徐女士、一边拨打相关部门的电话。在等待相关部门的过程中，民警帮助徐女士处理地面的积水。相关工作人员关闭水闸后，民警帮助徐女士清理干净了积水。对着一再感谢的徐女士，民警只是笑了笑说了声，这是我们应该做的！随后带着一身湿冷与冰霜返回工作岗位。(完)