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哈尔滨冰雪大世界贴心服务:让冰雪有了温度
2023年01月17日 18:01 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻1月17日电(记者 王琳)第24届哈尔滨冰雪大世界开园以来,数以万计的游客从全国各地如约而来,享受冰雪带来的畅爽欢乐。

  作为冰城亮丽的城市名片,哈尔滨冰雪大世界用贴心服务、细致安排,为景区的运营提供了良好保障,为游客提供贴心周到的服务,让四海宾朋充分感受到冰雪中的温暖。

  游客从踏入哈尔滨冰雪大世界开始,一路上安排有停车引导、购票指导、交通接待等服务,游玩更顺心。

  在停车场,即使不是老司机,工作人员的指挥也能让游客在停车时不出岔子。售检票大厅提供免费的热水,喝上一杯让游客从舌尖暖到心头。

  景观解说牌上附有二维码,手机扫码进入有声朗读界面,可以边赏美景边听景观,了解冰雪景观的内涵。

  考虑到超级大滑梯和雪花摩天轮的受欢迎程度,为了减少游客在寒冷中排队,哈尔滨冰雪大世界专门开发预约系统,并在园区内近500处显著位置张贴预约二维码,便于游客扫码预约。

  园区内各商服空间免费开放,游客朋友随时可以进到屋子里取暖、休息。

  梦幻冰雪餐饮馆内,设有公共桌椅,供游客用餐休息,满足游客对“暖空间”与“热餐饮”的需求。

  景区里11个室内卫生间均按照4A级标准打造,每个厕位配有置物台,还加设无障碍卫生间,游客使用更舒适。

  孩子找不到家长、一起来的朋友不小心走散或者遗失了物品,园区广播可以帮游客寻找。

  消防救援人员与安保人员园区待命,守护游客安全,确保在游客需要帮助时,能够第一时间伸出援手。

  如果游客朋友感觉自己的衣服不够保暖,园区里还有棉衣、帽子、围脖、手套等防寒用品出租出售。

  园区内wifi全覆盖,wifi名称为Ice and Snow 2023,多处商服配有共享充电宝,方便游客为手机充电,随时与小伙伴们分享快乐时光。

  注意每一个小细节,带给游客贴心周到的服务,是哈尔滨冰雪大世界一直以来的坚持。这份冰雪中的温暖,足以驱散哈尔滨的冬天的严寒。(完)

【编辑:郝雨】

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