中新网黑龙江新闻10月31日电(贺俊利)“今年以来，我们强化对供电服务的监督，不断优化营商环境，提升客户“获得电力”满意度。”近日，国网黑龙江省建三江供电公司纪委办公室副主任孟琦介绍说。

　　建三江供电公司以“能力作风建设年”为契机，全面贯彻优化营商环境的各项工作部署和要求，营销部、纪委办加大对客户业扩报装、电价执行等环节的监督，进一步规范工作人员行为，提高供电服务水平，为广大客户提供良好的用电环境。

　　建三江供电公司将优化营商环境纳入廉政建设“两个责任”监督清单，建立起供电服务监督机制，明确监督形式、内容。该公司纪委办公室对供电服务进行全方位跟踪、监督，严格业扩报装、收费等流程，坚决堵塞管理漏洞，坚决防范“靠企吃企”、损害客户利益的事件发生。纪委、营销等部门常态化开展客户走访活动，详细了解客户办理业务过程中工作人员的行为是否规范，是否存在“门难进、脸难看、事难办”的情况，同时，发放调查问卷、设立监督电话，全面掌握客户对供电服务的意见和建议，积极发挥监督作用，采取有效的措施维护客户的合法权益。

　　建三江供电公司以强有力的措施，畅通供电服务流程，打通了供电服务“最后一公里”，有力地推进了营商环境的优化，为地方经济社会的发展提供了强有力的支持。(完)