中新网黑龙江新闻9月26日电(李鑫)“妈妈，快吃饭啊，一会又凉啦，您天天怎么这么忙！”“你们先吃，我等会儿再说！”面对爱人和女儿的一次次催促，大庆油田采油四厂第六作业区的马玉荣根本没工夫顾及，每天不是线上咨询，就是做油田海外员工团体咨询服务，同时要干好党支部书记的工作，完成报表统计、各种材料的撰写，还要担负厂心理的热线，每天她最亲的就是电脑和手机，网络保持畅通比她吃饭都开心。

　　从8月21日静默管理至今，每天都忙得不亦乐乎。她参加“提升海外员工幸福感”特训营，10次线上方案研讨，8期家庭带领，参加带领者培训，接受督导30余次，1次一个单位的线上团体主持……常常一天下来，静坐就达七八个小时。心理咨询的工作是专业技术良心活，为了方便咨询服务，她手机24小时开机，服务过程中，有解决来访者烦恼带来的喜悦感和价值感，也有不被理解的委屈和心酸。偶尔有来访者发泄情绪，她也会用专业的共情和倾听陪伴来访者，电话放下还要继续整理咨询记录，忙到半夜三更是家常便饭。

　　作为党支部书记，她每天关注单位员工的情绪变化，做好员工的心理建设，她与作业区机关综合室的杨庆军主任结对子，开通了“杨哥马姐热线”，杨主任多年来负责稳定和纪检工作，有着丰富的经验和强烈的责任心；马玉荣热情善良，有心理学基础，所以两人优势组合服务于员工，“有困难找杨哥，有情绪找马姐！”30天的时间里，真心实意，随时接访员工电话，解决员工买药难问题，照顾老人问题，生活用品不足，亲子关系紧张等20多个难题。在这背后，是无数次的沟通和协调，让员工倍感暖心，舒心，开心，杨哥马姐成了作业区“明星“，甚至厂里其他作业区的员工也经常会有员工电话求助，实打实“圈了一众粉丝”。

　　这就是可爱的心理志愿者马大姐，在她的脸上总是洋溢出乐呵呵的笑容。(完)