中新网黑龙江新闻6月22日电（记者 解培华）近日，王先生匆匆走进哈尔滨市公安局道里分局出入境管理科接待大厅，将一面印有“出入有境，服务无境。”的锦旗送到民警手中。“真心感谢你们，你们是真正的为民服务，不仅非常耐心细心的解答群众问题，而且提供的服务还非常高效，我是发自内心的感谢你们！这个锦旗送给你们，请你们一定要收下”。

　　为弘扬东莱精神，深化“我为群众办实事”工作目标，真正落实好“能力作风建设年”工作要求，切实做到质效双升。哈尔滨市公安局道里分局出入境管理科不断提升为民服务质量，急民所急，解民所难，以优质、高效、便捷的服务让群众得到更多获得感、幸福感。

　　5月25日，王先生第一次来到道里分局出入境管理科申请办理护照，经了解，王先生在俄罗斯有一批货物着急需要运输到国内，货物运输报关之前需要王先生本人到场进行质量验收和签字，但突然发现自己的护照已过期，特来申请办理护照。因为目前生产急需此金属配件，王先生非常着急。民警在详细了解了王先生的困难后立即上报，科领导指派专人进行跟进，耐心讲解当前政策，一次性告知王先生目前需要提供的相关作证材料。5月27日，王先生拿着准备好的作证材料来到道里出入境接待大厅，在初步核实后，民警主动放弃午休为王先生开通绿色通道进行受理，第一时间发函至相关单位进行协助审查并跟进审查情况。6月20日，王先生满心欢喜，一大早就带着刚制作好的锦旗送到了出入境管理科民警的手中。

　　“出入有境，服务无境。”对道里出入境窗口的每一位民辅警来说，不仅仅是一句口号，更是早已融入到他们内心深处的工作理念。道里分局民辅警在坚守职责，严格控制不必要跨境活动的同时，将更加积极主动地为群众排忧解难，细心做好每一件小事，用心服务好每一位群众。努力铸就服务能力和业务能力质效双升，为下一步做好“能力作风建设年”筑牢基础。（完）