大庆油田第八采油厂“宝石花”数字化运维中心青年志愿服务小队成立于2014年2月，现有成员15人，平均年龄36岁。成立至今，本着“助人自助，提升自我”的服务宗旨，用实际行动践行雷锋精神，为基层单位的广大员工提供信息服务，成立至今累计维护计算机1400余台，解决各类应用问题2400余个，得到了干部员工的一致好评。

　　“运维大篷车”下基层送服务

　　“运维大篷车”是这个厂“宝石花”数字化运维中心青年志愿服务小队一直以来坚持的志愿服务特色做法。志愿服务小队成立八年来，采取“运维大篷车”巡回服务的方式，累计深入基层四十余次。

　　为充分了解并掌握一线员工对数字化运维中心的需求，服务队编制基层数字化运维中心调查问卷发放到员工手中，并对一线技术人员就信息化运用问题进行访谈。在第三作业区，基层技术骨干提出在用设备、链路维护难、保养难的问题。针对一线的需求，志愿服务队通过派遣技术骨干进行基层巡检的方式，在解决基层数字化运维中心难题的同时，通过传帮带，在基层培养了30余名爱好者，扩大了志愿服务小队规模，提升了志愿服务的影响力。服务队成员彭婉说：“为基层提供高质量的数字化运维中心服务，是我们的责任，也是我们的使命，无论何时，我们数字化运维中心服务从不缺位。”

　　“网络小红客”强技能保安全

　　“宝石花”数字化运维中心青年志愿服务小队的成员中，有近一半成员来自厂数字化运维中心系统网络室和信息应用室。他们思想好、作风硬、技术强，是维护八厂信息安全的坚强防线。

　　为不断提升这些“网络小红客”的业务技能水平，志愿服务队里的老大哥、数维中心系统网络室书记史英辉给大家搭台子、压担子，不断提升队员们应对各类网络安全风险的监测、预警、处置和溯源能力，通过教学相长的方式，促进队员对入侵扫描、漏洞扫描、网络监控等技术的掌握，全面防御网络攻击行为，为八厂网络筑起一道坚实的安全防线。针对近年来互联网新媒体的兴起，志愿服务队在“微八厂”微信公众平台上建立了数字化运维中心服务平台，志愿者们可以在第一时间解答员工们所遇到的技术问题，并且定期发布与生产工作息息相关的数字化运维中心小知识，做到未雨绸缪。在油公司模式改革期间，针对组织机构调整变化，志愿者们深入到一线的7个作业区进行网络结构重新划分，及时调整了作业区IP地址、链接方式，保证作业区网络完整性和安全性。

　　“云上活雷锋”我奉献我快乐

　　刚刚加入志愿服务队的队员贺佳博是服务队里最年轻的队员。他说：“我们跟雷锋一样，做的是些微不足道的小事，都乐于奉献社会，同时也在奉献中有更多收获。”

　　去年，受暴风雨影响，许多前线生产单位网络运行受阻，纷纷向志愿服务队打来求援电话。志愿服务队第一时间组成4支支前队伍，历时48小时奋战，行程约1700多公里，为一线30个基层采油队提供技术支援，恢复了一线生产网络的平稳运行。队员贺佳博谈起这次经历说：“当志愿者不只可以享受到帮助别人过后的那种喜悦，更重要的是可以通过服务发现自己的不足，在服务中不断提高自己的技术水平和业务能力，在今后的志愿活动中提供更好的技术服务”。(作者：王丹 大庆油田第八采油厂数字化运维中心)