中新网黑龙江新闻4月4日电(高琳 记者 刘锡菊)哈尔滨市平房区人民医院将如何尽心尽力解决平房区九街一镇居民就医问题当成头等大事。日前，医院利用网络优势资源另辟蹊径，提供线上免费志愿医疗服务。

　　平房区人民医院的“9+1医疗咨询群”共分为8个对外群组，分别涵盖内科、外科、妇科、五官科、中医理疗科、儿科、药剂科、健康证办理。

　　日前，在“9+1医疗咨询群”群内，医生们除了对百姓网络咨询问诊可直接提出专业性意见外，还会经常解答当下防疫就诊管理政策，让百姓免于因对政策不解而走了冤枉路，耽误最佳诊疗时间。

　　

　　药剂科群中最活跃的就是大家常喊的“张药师”，她是医院药剂科主任张晓袖。身为党员的她一直在群中带领科室的药师们给百姓提出的咨询以最快的回答。“阿托伐他丁钙片，前两天谁说要来着？药来了，货充足，3.6元/盒”。这是张药师在群中进行的公示回复。张药师对群内提出购买困难的药物从医院角度去对接药品供货商，并在群内及时公布百姓想了解的信息，极大地方便了百姓用药需求。

　　儿科群是个拥有500人的满员大群，群内的大多数人都是新手宝妈，对于照看孩子是陌生的，对于孩子的疾病更是一筹莫展，但是看着孩子又不舒服或者有了小病又不想带孩子到医院排队、住院，遇到问题，在群里咨询一下，小问题在医生的专业告知下，家长在家就能对孩子进行干预，如果家里无法应对的，医生也会告知到医院就诊及如何就诊。群内医生让新手爸妈心中有了底气。

　　健康证群是卫服务企业员工健康证体检开设的服务群，健康证体检也叫做“从业人员健康体检”。作为一项免费体检且是从事食品等行业的准入凭证，预约量始终居高不下。该群内每个工作日均会放出一定的名额为着急办理却又预约困难的百姓进行免费预约。

　　两年多的防疫工作和常规诊疗业务在持续同步进行，医生们坚持利用间歇时查看群内留言及时给予咨询者以专业性的解答和指导。若医院内有新动向、新举措，医护们会第一时间发布在群内。微信医疗咨询群的建立是比现场咨询更快、更便捷的便民举措，是一项实实在在能落地生根的诊疗咨询解答和业务指导方式。这种模式也将持续发力，为辖区内百姓带来更新颖、更便捷、更专业、更及时的网络医疗服务。(完)