中新网黑龙江新闻11月9日电(苗怀鑫 记者 解培华)11月7日夜间至今，哈尔滨地区普降暴雪冻雨，为应对极端天气，哈尔滨铁路公安处启动紧急预案，干部民警顶风冒雪、不畏严寒，坚守一线岗位，全力确保旅客出行安全。

　　各车站派出所民警以雪为令，奋战在保障铁路安全运输与旅客安全出行的一线。坚守岗位，协助清理站台积雪，确保旅客上下车通行安全；昼夜在岗，在重点部位和时段增派警力，增加巡控力度，提高见警率，维护滞留旅客候车秩序、疏导旅客情绪，有序引导旅客进行退票改签，并协调车站开通绿色窗口，帮助旅客实现快速退改签车票，解决旅客燃眉之急。同时，民警不断提醒旅客不要麻痹大意，注意自身财物，并通过视频巡逻、现场巡查相结合的方式，严防旅财案件的发生。

　　交警支队民警全天在岗，疏导站区交通、整治违法违停，解救因下雪打滑被困车辆，确保交通顺畅。巡视各铁路道口，协调铁路部门清理道口积雪，疏导道口交通，严防因路面湿滑发生交通事故影响列车通行。

　　针对多趟高铁、普速列车晚点运行的情况，哈尔滨乘警支队民警加强列车巡视，及时疏导因降雪导致晚点列车旅客的情绪，为旅客排忧解难，确保车厢内安全稳定，同时提醒旅客做好疫情防护。

　　在确保车、站安全稳定的同时，各沿线派出所加强线路巡控，坚持巡查辖区重点部位，第一时间排查因气温降低和降雪导致涵洞结冰堵塞、因树枝折断导致护网损坏和侵线等问题隐患，及时联系相关部门进行解决，保障列车运行安全。再次对饲养牲畜的村民进行走访，提醒其严防因牲畜寻找食物而破坏护网、进入线路的情况发生。

　　哈尔滨铁路公安处民警在战风雪保安全的同时，积极践行“我为群众办实事”实践活动，为旅客在寒冷的雪天送上温暖。11月9日上午8时许，哈西站驻站特警在东广场巡逻时拾到一部手机，民警立即联系车站工作人员帮助查找，并通过手机通讯录寻找最近联系人，约十分钟后，失主赶到特警岗，经核实信息后将手机交还失主。（完）

　　哈尔滨站派出所民警引导旅客有序检票乘车

　　哈尔滨西站派出所民警在进站道路设置警示桩

　　哈尔滨东站派出所民警帮助行动不便旅客乘车

　　哈尔滨乘警支队民警疏导晚点列车旅客情绪

　　哈尔滨货场派出所民警对哈尔滨动车段停留线动车组进行检查

　　交警支队民警在铁路道口疏导交通

　　阿城北站派出所民警检查线路护网

　　尚志南站派出所民警清理线路旁被冻雨压折的树干

　　庆安站派出所民警帮助旅客提拿行李乘车

　　特警支队民警将拾到的手机归还失主