

富德生命人寿于2017年提出了“做一家好公司的发展目标”,践行“以客户为中心,坚持价值导向”的产品策略,秉承着这一指导思想,富德生命人寿先后从更稳健、更自律、更强壮、更周到、更敏捷、更顾家、更有爱、等几个方面书写着自己的使命与担当,于此同时,更有一批满怀期待与梦想的优秀保险人们与富德生命人寿一起无惧风雨,砥砺前行,他们用自己的专业、热情、奉献与公司一同书写着争做一家好公司的伟大篇章,在鸡西中支银保部就有这样一位优秀的保险人,从业12年,不断学习,严于律己,以自己为榜样,带领出一批优秀保险人,他是鸡西中支银保部营业部经理李建秋。
李建秋2009年走进保险行业,先后在太平、新华、太平洋等保险公司从事银保工作,后于2017年进入富德生命人寿,他从几个方面严格要求自己,争做一名好的保险人。考勤方面他从入职开始便每天提前半个小时上班,从不迟到早退,所以每日清晨在银保部第一个见到的身影一定是李建秋经理,每日最后一个离开外勤职场的也一定是他,他用自己12年的专业素养,从一言一行以及仪表,争做一个好的保险人。
在服务方面,李建秋经理一直致力于最人性化的服务,会为每一个客户记录详细的客户档案,所有的客户购买的什么产品,什么时候满期,什么时间需要还贷款等等所有信息都进行了详细的记载,更是在客户生日到来之际,会送上温馨的短信祝福或者是小礼物,李建秋经理常说,作为服务行业的我们,工作的本职就是为客户服务,如果我们把客户的咨询看成是客户干扰,或者是麻烦,那我们就是对待客户不友善的,从而客户也不会选择我们,所以从服务上我们要争做一个好的保险人。
在专业方面,李建秋经理对所有的销售产品都是第一时间进行研读,并对条款进行逐条分析,不懂的地方及时咨询内勤或者客服,要求自己对所有的产品条款必须做到清晰,并对于保全和理赔方面的知识全部做到熟知,用李建秋经理的话说“客户第一时间咨询到你,你就要提供做专业的解答,这是你做一名好的保险人最基本的工作素养”。他正是用这样一种专业的工作态度,为客户提供了一次次专业服务,并得到了客户的认可,使其树立了个人专业、良好的的保险人形象。
相信富德生命人寿在像李建秋经理这样好的保险人的共同引领下,会把做一家好公司做久、做强!(文/鸡西中支 邢艳秋)