6月2日，由郑州客运段重庆车队一组担当的“大西北旅游专列”到达了乌鲁木齐站。下车时，很多游客拉着乘务员：“谢谢，你们的优质服务陪伴了我们的旅途。”为了这趟专列，重庆车队一组职工提前3天开始整备车厢，并且从兄弟班组抽调了几名精干力量。虽然是老式绿皮车厢，但是却擦抹得一尘不染，像高铁一样干净明亮。

　　一路上，各岗位职工尽职尽责，保持车厢卫生，保证旅客开水供应，帮助年纪大的旅客接开水，宣传提醒旅客履行安全知识，等等。餐车工作人员按时为旅客提供健康营养的餐饮供应。进入大西北，大风裹挟着风沙打在窗玻璃上，风沙从窗缝、风挡、门缝吹入车厢，乘务人员在车厢巡视一圈，一身的风沙，夜半旅客熟睡时，乘务员辛苦的在擦扫车厢内的风沙。由于列车运行区间较大，受上水条件限制，列车一度陷入缺水状态，距离下一上水站还有几个小时，列车长了解情况后，立即通报负责烧开水的人员尽量保证锅炉用水和旅客饮水供应，各岗位乘务员药做好旅客安抚解释工作，尽量节约用水，乘务人员的耐心解释很快取得旅客们的理解和支持，顺利坚持到柳园站上水。

　　列车终到乌鲁木齐站，一一送别旅客下车后，乘务员人员开始了紧张的终到工作，把车厢打扫干净在车库整备，准备迎接游客游玩结束，踏上归途！(付超)